위 사진이 인스타그램과 페이스북으로 광고를 실행한 결과값입니다.

문제는 결과, 도달수, 노출 등 아무런 분석을 위한 결과값들이 나타나지 않는 다는 것입니다.

현재 운영하고있는 인스타그램 계정이 하나 있습니다.

이 계정에 게시글을 올리고, 사진 하단에 나오는 '홍보하기' 버튼으로 광고를 진행했었습니다.

이후에는 페이스북 개인계정을 이용하여 인스타그램에 스토리 위주의 광고를 진행했었고, 그 때는 노출, 도달 수 등의 결과값을 확인할 수 있었습니다.

그런데 최근에 픽셀이라는 것을 알게되었습니다. 픽셀을 설치하고 인스타그램에 연동된 비즈니스 계정에서 새로 광고 관리자를 생성했고, 픽셀이 어떻게 작동하는지 확인하기 위해 새로 생성된 계정으로 테스트 광고를 13시간동안 10,000원의 예산으로 진행했습니다. 그 결과가 위 사진입니다.

왜 아무런 노출, 도달수, 심지어 지출금액등이 아무런것도 보여주지 않는지 답답합니다.

이 문제를 해결할 방법을 아시는 분이 계시다면 도움 부탁드립니다.