갑자기 마케터가 된 초보 마케터입니다..ㅠ

갑작스레 메타 비즈니스 계정 비활성화 경고가 들어와서 도움을 구합니다.

이유에 대한 설명은 없고, 광고 집행 외 별다른 활동을 하지 않았습니다.

계정은 회사 계정 아래로 산하 브랜드 계정이 묶여있고, 각 채널 관리자가 등록되어있습니다.

메타비즈니스로 아래와 같은 메시지가 들어와서

표시된 링크에서 요청하는 아래 정보를 모두 입력했고요.

(이름, 페북채널명, 회사메일, 개인메일, 모바일 넘버(8210-로 시작하는 개인 번호) 입력)

정확하게 입력했는데도 패스워드가 자꾸 틀렸다고 안내되어 아래 두번째 창이 뜬 상태고,

코드는 아무리 기다려도 오지 않고..

그 아래 <Need another way~>는 클릭도 안되고요..

1) 전반적인 문제 해결법 아신다면 답변 부탁드립니다.

2) 어떤 경우에 계정이 비활성화 되는지, 같은 경험 있으신 분의 의견

3) 완전히 계정이 차단되면 어떻게 해결해야하는지

4) 메타 지원담당자 전화는 한국인이 하시는지...ㅠㅠ

기타 등등 조금이라도 정보나 도움 주신다면 감사하겠습니다..!!

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