안녕하세요, 보스님! 요즘 열심히 페이스북 공부 중이지만 아직 갈 길이 머네요😉 지금까지 페이스북 광고에 대해 공부한 내용을 정리하면서 많은 분들이 질문을 주셨는데요. 자세하고 정확한 답변 드리고 싶었지만 저도 초보인지라....😭 양해 부탁드리며, 아이보스 질문답변 이용해 주시면 좋을 것 같아요🙏🙏

오늘은 쉬어가는 차원에서, 페이스북 잘 모르는 초보 보스님들이 함께 알면 좋을 것 같은 질문과 관련 내용을 정리해 봤습니다!

1. 광고 계정 만들 때, 통화를 달러로 설정하는 게 좋을까요, 원으로 설정하는 게 좋을까요?

새 광고 계정을 만들 때, 시간대와 통화를 설정하게 되는데요. 한 번 설정하면 이후에 변경하기 어렵기 때문에 [KRW-대한민국 원]으로 정하는 게 낫다고 해요.

그런데 만약 집행하는 광고비가 매월 수천만원~억 단위라면 미국 달러로 두시는 게 나을 수도 있다고 합니다. 원화일 경우에는 결제할 때 환전 수수료가 발생하는데, 이게 소액일 때는 큰 문제가 아니지만 거액이라면 부담이 될 수도 있다고 하네요! 보스님의 광고비 예산에 따라 통화를 설정해 주시면 될 것 같습니다.

2. 실제 광고비보다 조금씩 더 높은 금액이 청구되고 있어요. 왜 그럴까요?

3. 비즈니스 관리자 계정 만들기에서 계속 오류가 나요.

- 비즈니스 및 계정 이름: 사업자등록증에 표기된 상호와 동일하게 입력해 주셔야 합니다. 사업자가 아닌 경우에는 홈페이지나 브랜드명을 입력하셔도 되는 것 같아요.

- 이름: ‘마 미손’처럼 성과 이름을 띄어쓰기 해주세요. 성과 이름을 띄어쓰지 않으면 진행이 되지 않는다고 하네요.

(2) 비즈니스 상세 정보 추가할 때

- 비즈니스 전화번호: 국가번호(82)를 포함한 전화번호를 작성하셔야 합니다. 예를 들어 010-1234-5678인 경우, 8210-1234-5678로 입력해 주세요.

- 웹사이트 항목에 ‘네이버 카페’나 ‘스마트스토어’ 등의 URL을 입력하면 자사 도메인이 아니라 타사 도메인을 썼다고 생각하기 때문에 거절당한다는 말도 있네요.

- 만약 잘 넘어가지 않는다면 영어로 작성을 해 보라는 말도 있었습니다.

- 계정을 생성한 지 얼마 안 된 상태여도 오류가 발생한다는 말이 있습니다. 빠르면 3~5일 이내, 길게는 2주일까지도 걸린다고 하네요.

(3) 다른 IP에서 시도하기

같은 IP에서 반복적으로 비즈니스 관리자 생성을 시도할 때 오류가 자주 발생한다고 해요. 다른 IP를 가진 곳에서 시도하면 해결되는 경우가 있다고 합니다.

- 다른 장소에서 시도하기: 사무실에서 오류가 발생한다면 집에서 시도해 보세요.

- 휴대폰으로 시도하기

4. 페이스북 광고 과금이 노출로 진행되는데 CPC 형식으로 바꿀 수 있나요?

   페이스북 광고를 집행할 때 노출 외 항목이 책정되지 않는 데는 2가지 이유가 있다고 해요.

- 노출에 대해서만 청구할 수 있는 마케팅 목표를 사용한 경우

- 새로운 광고 계정을 만들었을 경우: 광고 계정의 무결성을 확인하기 위해 노출로 10달러 이상을 지출해야 다른 항목도 청구되도록 변경할 수 있다고 합니다!

CPC 형식을 지원하는 마케팅 목표로 바꿔보시거나 노출 형식으로 두고 일정 금액 이상 사용하셔야 할 것 같네요😥

오늘은 이렇게 내용을 정리해봤어요:) 오늘 정리한 내용 외에도 페이스북에 대해 궁금하신 점이 있다면 아래 게시물을 참고하시거나 아이보스 질문답변 게시판을 이용하시면 도움이 될 것 같아요😄

마미손은 다음 주에도 열심히 공부해서 내용 정리해 오겠습니다!

※ 페이스북, 실무자들이 자주 묻는 질문 (FAQ) 모음

※ 아이보스 질문답변 게시판에 질문하러 가기