안녕하세요 !

인스타그램 채널 운영 및 광고 관리 업무를 맡고 있는 대행사 직원입니다.

비즈니스 계정 내 비활성화 된 광고 계정을 풀 수 있는 방법을 문의 드리고자 질문 올립니다..!

신규 클라이언트 페이지 관련, 광고 계정 생성 후 파트너 할당을 요청하려고 하는데

위 제한 때문에 신규 광고 계정 생성이 계속 막혀서요!

질문1. 비즈니스 계정 내 특정 광고 계정이 제한되었을 때 제한을 해제할 수 있는 방법이 있을까요?

질문2. 만약 해당 페이지 자체를 삭제하면 광고 계정도 함께 삭제가 가능할까요?
(현재는 계정 폐쇄와 활성화 버튼이 모두 막혀있는 상황)

혹 비슷한 경험이 있으시거나, 해결법을 아시는 분은 답변 부탁 드립니다.

* 자세한 상황은 하기 내용 확인해주시면 감사하겠습니다.

[문제상황]

1.클라이언트 신규 채널 추가 및 페이지 관리자 추가는 이슈 없이 완료

2.내부 비즈니스 계정 내 신규 광고 계정 생성 후 파트너 할당하려고 함

3. 처음엔 광고 계정 수 제한 (12개) 이 문제가 되어, 메타 요청 후 17개로 상향

4. 17개로 계정 개수가 상향되었음에도, 새 광고계정 생성 후 광고주 페이지로 연결 시 최대 광고 계정 수 도달 알림

5. 메타 문의 결과, 제한된 비즈니스 계정으로 인해 신규 광고 계정 생성 불가로 답변 받음

계정 내 관리자도 아래와 같이 막혀있는 상황이라서 혹시 방법을 아시는 분은 답변 부탁드립니다.