(급해요) 틱톡 자동잔액할당 안될 때 - 오늘 본 게시글

2024.02.29 19:45

1797900

안녕하세요.

틱톡에 회사 비즈니스 센터에 여러개의 광고계정이 있고, 광고는 하나도 안돌고 있는 상태입니다.

(이전에는 광고 돌린적 있는 계정)

광고비는 수동결제 - 잔액 자동 공유 설정되어있습니다.

비즈니스 센터에 광고비 충전하면 자동잔액할당 된다며 각 계정으로 잔액 추가가 안되는데,

신규 광고를 추가해보니 결제 실패 or 잔액 부족이라며 광고 예약이 안되더라고요..?

예약된 광고비보다 충전해둔 잔액이 더 많습니다.

모든 계정 권한은 다 있는데 잔액 자동 할당을 끄거나 잔액 추가를 할 방법은 없을까요?

광고를 어떻게하면 돌릴 수 있을지 문의드립니다...

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