페이스북 광고 결제 실패 - 오늘 본 게시글

2022.12.07 12:19

마케팅냥냥

안녕하세요, 제가 지금 페이스북 광고를 돌리고 있는데요.. 정말 너무너무 힘드네요

처음 계정 개설할 때부터 자꾸 비활성화 조치가 취해져서 고생했는데

겨우겨우 계정 만들고 돌리다보니 갑자기 잔액 부족이라는 이유로 결제가 실패되고 광고 계정이 비활성화 되었습니다.

카드가 회사법인신용카드라서 잔액에 문제가 있을리 없는데 왜 이러는걸까요..

그리고 결제 활동 내역을 보면 결제 실패 상태인 건이 몇 가지 있는데 왜 미결제금액은 0원이라고 뜨는걸까요... 결제 수단을 추가하려고 하면 카드가 거부되었다는 알림이 떠서 추가 카드를 등록하기도 어려운 상황입니다. 우선 페이스북 메타에 1:1 채팅 문의는 해놓은 상황인데 빠르게 해결할 필요가 있어서 질문 올리게 되었습니다. 이와 비슷한 상황 겪어보셨거나 관련 상황에 대해 잘 아시는 분들 많은 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다ㅠ.ㅠ

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