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초개인화 CRM, 아이센드

문자·알림톡

초개인화 CRM, 아이센드

고객 구매 의도에 맞는 개인화 메시지를 발송하는 고객관계관리 플랫폼

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솔루션 정보
아이센드는 고객 데이터를 수집하고 분석해 고객의 행동 패턴에 따라 맞춤형 메시지를 카카오톡 알림톡과 친구톡, 문자, 메일 등 여러 채널에 발송하는 고객관계관리(CRM) 플랫폼입니다. 이는 혜택성 프로모션이나 상품 추천 등 소비자 반응 확률이 높은 다양한 메시지 템플릿을 추천하며, 고객의 행동 패턴에 따라 메시지 타이밍을 전략적으로 설정해 틈새 공략이 가능합니다. 구매 의도가 높은 고객을 찾아 내어, 고객이 듣고 싶어하고 기다리던 할인 혜택과 신상품 입고 소식을 발송하기 때문에 메시지를 수신하는 고객은 광고가 아닌 정보로 인식할 확률이 높아지고 기업은 높은 전환율을 기대할 수 있습니다. 메시지 전송 이후에는 발송 건수, 발송 성공 유무, 유입률 등의 데이터를 확인하여 전략적인 CRM 마케팅 설계가 가능합니다.
문자알림톡개인화맞춤타겟CRM
기업 정보
  • 주식회사 인라이플
  • 한경훈, 이근옥
  • 02-865-6845
  • enliple@enliple.com
  • 인라이플(ENLIPLE)은 십수 년간 연구 개발을 통해 빅데이터 및 AI 기술 겨쟁력을 갖추고 있는 빅데이터 테크 기업입니다.
    주요 사업으로는 데이터를 활용한 광고 사업, 고객 관계 관리(CRM) 사업, 빅데이터 솔루션 사업, B2C 사업 등이 있습니다. 인라이플은 국내 최초, 국내 1위 리타겟팅 광고 플랫폼 '모비온'을 주축으로 성장해 고객 관계 관리 플랫폼 '아이센드'와 고객 구매 가능성 예측 엔진 'TUNE720(튠720)' 등을 성공적으로 운영하며 애드 테크 시장을 리딩하고 있습니다. 또한 독자적 AI 엔진 개발을 통해 성장 동력을 확보하고, 유저 편리성을 최우선시 하는 통합 AI 생태계 구축을 목표로 하고 있습니다.
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