안녕하세요
현재 브랜드 비즈니스 광고 계정을 회사 개인 계정 개설 후
관리자 권한 부여 받은 후 운영 중인 1년 반개월 차 된 초보 마케터입니다.
어제 비정상적인 로그인이 감지되었다며 meta에서 페북 계정을 잠금 처리 진행해버렸는데요.
비밀번호 변경도 다 가능한데 도저히 풀 방도가 없습니다.
계정이 잠겨버리니 비즈니스 채널에도 아예 들어갈 수가 없는 상황입니다 ㅠ
1대1문의 시도를 위해 제 개인 계정으로 로그인해서 들어가면 개인 계정이다보니
문의도 안되더라고요 ㅠ
이럴 때는 어떻게 처리해야하는지 아시는 분 계실까요?
가장 빠른 방법은 현재 잠김 처리된 계정을 삭제하고
새 계정을 파 권한을 다시 부여 받는 방법 뿐인 거 같은데
1대1문의가 개인 계정은 어려운 거 같은데 맞을까요?
마케터 슨배님들 도움이 필요합니다 ㅠㅠ
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