GA4를 사용중인데 UA와 다르게 전환율에 대한 지표가 표로 나오지 않아
확인하고 있는 방법이 맞는지 문의드립니다..ㅠㅠ
질문 1
사용자 : 100,000
새 사용자 : 48,000
재 사용자 : 55,000
각각 사용자가 해당 수처럼 나왔다면, 이때 전환율을 구하는 방식은 아래와 같이 사용하고 있습니다.
1. 보고서 맞춤 설정 → 측정 항목 → 처음 구매자수 / 전체 구매자수 데이터 확인
2. 처음 구매자수 : 3,800 / 전체 구매자수 : 6,700
3. 신규 전환율
새 사용자 48,000 / 처음 구매자수 3,800 = 신규 전환율 : 7.92%
재방문 전환율
전체 구매자수 6,700 - 처음 구매자수 3,800 = 재방문 구매자수 : 2,900
재 사용자 55,000 / 재방문 구매자수 2,900 = 5.27%
해당 방식으로 계산하고 있는데 이렇게 계산해도 문제가 없을까요?
질문 2
전체 구매자수는 6,700인데 전환 이벤트 purchase 데이터는 7,200건이 체킹되고 있습니다.
전체 구매자수와 전환 이벤트 purchase의 데이터가 차이나는 이유가 궁금합니다 ㅠㅠ
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