새로운 기술이 전 세계적으로 인사이트 기능의 작동 방식을 바꾸고 있다. WFA의 글로벌 인사이트 부문 선임 매니저인 이오나 달리나(Ioana Danila)가 AI가 어떻게 보다 전략적인 접근을 가능하게 하는지 설명했다. 다음은 그 내용이다.
인사이트 기능에 AI를 통합하는 것은 더 이상 먼 미래의 일이 아니며, 오늘날 조직이 데이터를 이해하고 행동하는 방식을 변화시키고 있다.
WFA의 최신 보고서 "인사이트 기능의 미래를 형성하는 AI의 방식(How AI is shaping the future of the insights function)"에 따르면, AI는 이미 운영 효율성, 의사결정 속도, 지식 관리를 향상시키는 데 중추적인 역할을 하고 있다. 그러나 많은 조직에서 AI를 프로세스에 완전히 도입하기보다는 특정 업무에 사용하는 등 도입은 아직 초기 단계에 머물러 있다.
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