안녕하세요! 중국 SNS 마케팅을 전문으로 하는 차이커(CH!KO)마케팅입니다

하반기에는 여름휴가, 여름방학, 중추절, 국경절까지 연이은 연휴가 예정되어있습니다. 이 시기동안 많은 중국인들이 한국 관광을 계획하고 방문할 예정입니다. 중국인 관광객을 타겟으로 한 마케팅! 어떻게 활용하시면 좋을지 알려드립니다 :)

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Ⅰ. 개별 여행객 맞춤형 마케팅!

중국 관광객을 겨냥한 마케팅을 진행한다면 연령대별로 관심사에 맞는 적합한 SNS 채널을 선택하는것이 중요합니다. 최근 중국 소비시장에서 영향력이 커지고 있는 젊은 층인 ‘바링허우’(1980년대생)나 ‘주링허우’(1990년대생)들은 샤오홍슈, 도우인 플랫폼을 기반으로 트렌드를 접하고 있습니다. 따라서, 이 연령대의 고객들을 타겟층으로 보고 마케팅을 진행한다면 샤오홍슈, 도우인과 같이 트렌드에 발 빠르게 움직이는 채널을 선택하여 홍보용 콘텐츠를 제작해야 합니다.

OTA를 통해 e스포츠와 연계한 관광상품, 유명 댄스아카데미 체험, 한국의 미용 및 의료 서비스 패키지를 제공하기도 하며, 여행업계는 스키나 골프, 마라톤 등의 스포츠 체험 상품과 같은 다양한 테마여행상품을 개발하기도합니다. 편의를 위해 패키지 관광을 선택하여도 프로그램 구성적인 면에서 관광객의 니즈를 충족시킬 수 없다면 소용이 없습니다. 따라서 여행업계는 더욱 중국 소비자들의 대중적인 수요를 반영할 수밖에 없으며 최신 트렌드에 민감해져야만 합니다. 뷰티투어, 성수동 투어, 인천투어 같은 상품이 계속 업그레이드되면서 나오는 이유기도 합니다.

​또한 중국인들의 모바일 결제 선호 현상을 반영하여 알리페이나 위챗 페이 등 중국 업체들의 모바일 결제 시스템을 국내에서도 사용할 수 있도록 시스템을 갖추어 가는 것도 중국 관광객의 편의를 제공하는 서비스가 됩니다. 자국의 편리한 결제 시스템을 여행 중에도 무리 없이 사용할 수 있다면 상당한 장점으로 작용됩니다. 

Ⅱ. 샤오홍슈를 먼저 시작해보세요!

포스트 코로나 시대 속 중국 관광객 유치를 위해 관광업계는 상당히 빠르게 움직이고 있습니다. 특히 샤오홍슈 내에서 한국여행에 대한 관심도가 높은것을 알 수 있습니다. 폐쇄적인 중국SNS 특성상 해외 정보를 쉽게 알 방법이 없습니다. 따라서 자체적으로 운영하고 있는 SNS를 통해 해외 여행 정보를 공유하는것을 볼 수 있습니다.  

올해 4월 1일 한국 공항공사 제주공항은 올해 하계시즌부터 중국 국제항공(에어차이나) 과의 제주-베이징 직항노선의 운행을 재개하기로 하였습니다. 2019년 10월 이후 코로나로 닫힌 하늘길이 4년 5개월 만에 정상적으로 열린 것입니다. 중국 국제항공의 제주-베이징 노선은 주 3회 운항될 예정입니다. 이뿐 아니라 제주와 중국을 오가는 크루즈 여행도 관광객을 유치하는데 큰 몫을 감당하고 있습니다. 비자 없이 자유롭게 관광이 가능한 제주는 벌써부터 대다수의 업체들이 중국 고객들을 잡기 위한 마케팅을 진행하고있습니다. 

​중국 대표 SNS 플랫폼인 샤오홍슈의 대부분의 이용자는 '여성'입니다. 관광객의 비율도 여성이 많으며, 특히 젊은 2030 세대의 방한 비율이 높은 것으로 확인된 만큼 이들이 자주 사용하는 SNS 마케팅이 현재 가장 효과적인 홍보 수단이라고 할 수 있습니다. 관광을 왔을 때 묵게 될 숙소, 유명하다고 알려진 맛집, 가볼 만한 관광지에 대한 다양한 정보들이 샤오홍슈 내에서 돌아다니고 있으며, 한국 여행에 대한 콘텐츠들은 상당히 높은 퀄리티로 제작되어 좋은 반응들을 얻고 있습니다. 따라서, 한국 여행 관련한 요소를 홍보하기 위해서는 샤오홍슈 채널이 적합하다는 결론을 내릴 수 있습니다.

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중국 관광객을 타겟으로 효과적인 마케팅 방법을 제안드렸습니다 :)

글 읽어주셔서 감사드립니다.  궁금한 점 있으시다면 댓글 남겨주세요!