안녕하세요. 인스타 광고 오류를 해결 못하고 있어 글 남기게 되었습니다.

인스타그램에서 홍보하기를 통해 광고를 진행하고 있었습니다.

기간을 설정하지 않고 중단할때까지 광고를 돌리고 있었는데 광고 효율이 떨어져 중단하려는데 광고일지중지, 광고삭제 버튼이 보이질 않고 광고 수정 버튼을 눌러도 반응이 없었습니다.

그래서 아래와 같이 했습니다

1. 인스타그램 어플 새로 설치

2. 광고 중지, 삭제 버튼 생김

3. 광고 중지 누르면 문제가 발생했다는 메세지 나옴

4. 결제수단 확인하려니 결제 수단을 입력하라는 메세지가 나옴

5. 이전에 등록했던 카드 재등록

6. 며칠동안 같은 상황이 반복됨

7. 인스타그램에서 메일 받음

  - 비정상적인 계정 활동으로 인해 Instagram에서 결제가 일시 중단되었습니다. 지원팀 문의

  - 지원팀 문의 창에 위 내용을 적고 보내기를 누르면

    요청을 처리하는 중 문제가 발생하였습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 하겠습니다. 라는 메세지 창이 뜸

이런 상황이 반복 입니다.

1:1문의를 할 수 있는 곳을 찾지도 못하겠고, 유일한 영업 방법인 인스타가 이렇게 막히니 답답하기만 합니다. 해결 방법이나 문의할 수 있는 곳이 있을까요? 답답한 맘에 길게 적어 봤습니다ㅠㅠ

답변 좀 부탁 드려요 ㅠㅠ