๐ ๊ฐ๋งํ ์๋๋ฐ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ๋ชฐ๋ ค๋ค๊ณ ,
์๋๋ ์ ํ๋๋ฐ ์ค์ค๋ก ๊ตฌ๋งค๊น์ง ํ๋ค๋ฉด...์ผ๋ง๋ ํธํ ๊น์?
๐ฉ๐ป ์ด ๊ธ์ ์ฝ์ผ๋ฉด ์ข์ ์ฌ๋๋ค:
- ๊ด๊ณ ๋งํด์๋ ๋ฐ๋ก ๋งค์ถ๋ก ๋ฐ๋ก ์ด์ด์ง์ง ์๋, ๊ณ ๊ฐ์ด '๊ฒํ ํด๋ณด๊ณ ' ๊ตฌ๋งคํ๋ ์ํ/์๋น์ค ๋ง์ผํฐ
- B2B ๋น์ฆ๋์ค์ฌ์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฌ์ดํธ๋ ์ ์์ ํ ๋ฒ ๋ณด๊ณ ๋ฐ๋ก 'ํฑ' ๋์ ๋ด์ง ์๋ ํ์ฌ ๐ฅฒ
- ์ธ์ผ์ฆ & ๋ง์ผํ
๋ด๋น์๊ฐ 9-6 ๊ฝ๊ฝ ์ฑ์์ ์ผํด๋ ์ผ์์ด ๋ชจ์๋ ํ์ฌ
- ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฐ๋ฆฌ ๋งค๋ ฅ์ ์์๋ณด๊ณ ์์์ ๋ค์ด์ ๋ง ๊ฑธ์ด ์ฃผ์์ผ๋ฉด ํ๋ ๋ง์ผํ
& ์ธ์ผ์ฆ ๋ด๋น์!
์) ๊ด๊ณ , ๋ง์ผํ
์๋น์ค๊ฐ ํ์ํ ์ฌ์
์ฃผ๋ค๊ณผ ํ์
ํ๋ ๋ง์ผํฐ ๋๋ ์์ด์ ์
๐ ์ด๋ฒ๊ธ์ ๋ชฉ์ฐจ
- ์ธ๋ฐ์ด๋ vs. ์์๋ฐ์ด๋
- ๋ฌด์จ ๋ง์ ํด์ผ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ๋๋ฆด๊น์?
- ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ฌ๋์ด ๋๋ ค๋ฉด ํผํด์ผ ํ 3๊ฐ์ง!
โ๏ธ ์ธ๋ฐ์ด๋ vs. ์์๋ฐ์ด๋
๋ง์ผํ & ์ธ์ผ์ฆ ๋ด๋น์๊ฐ ํ ์ฌ๋์ฉ ๋ถ์ก๊ณ ์ผ์ผ์ด ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง๋ค ์๋ง์ ์์ฃ .
๊ทธ๋ฌ๊ธฐ์ ์ธ๋ ฅ๋, ์๋์ง๋, ์๊ฐ๋ ์ ํ๋์ด ์์ผ๋๊น์.
ํ์ง๋ง ๋คํํ๋ '์ฌ๋๋ค์ด ์์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ธธ ๋ฐ๋ผ๋ ๊ฒ'๊ณผ '์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ผ์ผ์ด ๋ค๊ฐ๊ฐ ์ค๋์ ํ๋ ๊ฒ' ์ฌ์ด์
์ค๊ฐ ์ง์ ์ด ์กด์ฌํด์.
๋ฐ๋ก ์ธ๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ & ์ธ์ผ์ฆ.
[๐ ์ธ๋ฐ์ด๋๋ก ๊ณ ๊ฐ ๋์ด๋น๊ธฐ๊ธฐ]
๋ฌด์จ ๋ง์ ํด์ผ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ๋๋ฆด๊น์?
โ๋ณด๋ค๋ณด๋ ๋๋ฆฌ๋โ ์ธ๋ฐ์ด๋ ๋ง์ผํ & ์ธ์ผ์ฆ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ๋ ค๋ฉด
- ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ดค์ ๋ ๋ญ๊ฐ ๋ฐฐ์ธ ๊ฒ์ด ์๊ฑฐ๋, ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ฝํ ์ธ
- (์ฐ๋ฆฌ ์ ํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋) ์๋ก์ด ํ๋์ ์ทจํ ๋๊ธฐ๋ถ์ฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํด๋ณด์ธ์.
์ด๋ฐ ์ธ๋ฐ์ด๋์ฉ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉด์
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ด ๋ถ์ผ์์ '๋ฏฟ์ ์ ์๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ'๋ผ๋ ์ด๋ฏธ์ง์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์์์ผ ํฉ๋๋ค.
[ ๐ฉ๐ป B2B ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํฐ์ Tip! ]
- ์์๋ฐ์ด๋๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ง, ์ธ๋ฐ์ด๋๋ ํนํ๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๋์์ด ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ
์ ๊ณตํด์ผ ๋ '๋์ด๋น๊ธธ' ์ ์์ด์.
(๊ณ ๊ฐ์ด ๋น์ฅ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ์ง ์๊ฒ ์ง๋ง, ๊ทธ๋๋ ํผ ์ฃผ์ธ์!)- ์ฐ๋ฆฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์์ ๋ ์ป์ ์ ์๋ ํํ์ ์ด์ง ๋ง๋ณด๊ธฐ ํ๊ฒ ํด์ฃผ๋ ๊ฒ๋ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
- ์ค๋์ด ํ์ํ ๊ณ ๊ฐ ๋์ด๋น๊ธฐ๊ธฐ, ๋ ๋ง์ ํ์ ๐์ฌ๊ธฐ์ ์ฝ์ด๋ณด์ค ์ ์์ด์!
[๐ ์ธ๋ฐ์ด๋๋ก ๊ณ ๊ฐ ๋์ด๋น๊ธฐ๊ธฐ]
๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ฌ๋์ด ๋๋ ค๋ฉด ํผํด์ผ ํ 3๊ฐ์ง
์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ๋น ์ ธ ์ง์ง ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ฒ ํ๋ ค๋ฉด
์ญ์๋ '๋์ด ๋น๊ธฐ๋' ๋งค๋ ฅ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
์์ง ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํํํ ๊ด๊ณ๊ฐ ์์ด์ง ์์(์ํ ๋ชจ๋ฅด๋ ๋จ์ธ) ์ํ์์๋
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐ์ผ๋ก ๋์ง๋ ๋ฉ์์ง์ ๋ง(๋ด์ฉ, ๋งํฌ ๋ฑ)์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ฌด๊ธฐ์ฃ .
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ์ง ๋งค๋ ฅ์ ๊ฐ๊ธฐ ๋ค๋ฅด๋ ๋ ๋ง์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋ ๋ณด๊ธฐ ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํ์ ๋๋ฆด ์ ์์ง๋ง,
'๋งค๋ ฅ์๋ ์ฌ๋(ํ์ฌ)๋ค'์๊ฒ๋ ๊ณตํต์ ์ด ์์ด์.
๐งจ ์ด๊ฑด ๊ผญ ํผํ์ธ์!
1. ๐ค ๋ชจ๋์ ์ ๋ง์ ๋ง์ถ๋ ค๋ ๋๋ฃจ๋ญ์ ํจ
'์ต๋ํ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ์ฐ๋ฆฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ฒ' ํ๊ณ ์ถ์ง๋ง,
๋ฌผ๊ฑด์ ํ๋ฒ ๊ตฌ๋งคํ๋ฉด ๋์ธ B2C ์ํ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ B2B ์๋น์ค์์๋
์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฏฟ๊ณ ์ข์ํ๋ ์ง์ง ํฌ์ ๋ง๋ค์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฅ ๊ทธ๋์ ๊ธฐ์ต๋ ์ ์ ๋๋ ์๋น์ค/๋ธ๋๋/ํ์ฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ด์!
์ธ๋ฐ์ด๋ ์ฝํ
์ธ ๋ฑ์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ ๋ฏธ๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋์ด๋น๊ธธ ๋,
'์ฌ๊ธฐ์ ์จ๋ ์ข๊ณ ์ ๊ธฐ์ ์จ๋ ์ข๋ค'ํ๋ ๊ด๋ฒ์ํ(์ ๋งค๋ชจํธํ) ๊ฒ๋ณด๋ค
'์ด๋ฐ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฌธ์ ์๋ ์ด๋ ๊ฒ ํด๋ณด์ธ์' ๋๋ '์ฌ๊ธฐ์๋ ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์ข์์'ํ๊ณ
๋ช
ํํ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋์ ธ๋ณด์ธ์.
โ ์ธ๋ฐ์ด๋ ์ฑ๋ ๋ด ์ฝํ ์ธ ์ ๊ทธ ์ฝํ ์ธ ์์ ๋ค์ด๊ฐ๋ ๋ฉ์์ง ๋ชจ๋, ๋ ๋ ์นด๋กญ๊ฒ ๋ค๋ฌ์ด ๋ณด์ธ์.
2. ๐ฅถ '์ง๊ธ ๋น์ฅ ๊ณ ๊ฐ ๋ง๋ค์ด์ผ ํ๋๋ฐ...'์์ ๋ถ์ ๋ชปํ๋ ์กฐ๊ธํจ
์ด์ ๋ ์ง๋ถํด์ง ๋ง์ด์ง๋ง, ๋ง์ผํ &์ธ์ผ์ฆ๋ ์ฐ์ ์์ ๊ฒฐํผ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋ ๊ณผ์ ๊ณผ ๋ฎ์์์ต๋๋ค.
์ธ๋ฐ์ด๋๋ (์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๋ค์) ํธ๊ธฐ์ฌ์ ์ด๋์ด๋ด๊ณ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋งค๋ ฅ์ ์ฐจ์ฐจ ๋๋ฌ๋ด
๊ฒฐ๊ตญ ์ง์ง ๊ด์ฌ์๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค๊ณผ 1:1 ๋ํ๋ก ์ด์ด๊ฐ๋ ๊ณผ์ ์ด์์.
์ฒ์๋ถํฐ ๋๋ฌด ์กฐ๋ฐ์ฌ์ ๋ด๋ฉด ์๋๋ฐฉ์ด ๋๋ง๊ฐ๊ธฐ ์ญ์์ ๋๋ค.
๐คฆ๐ปโโ๏ธ์ฒซ ๋ง๋จ๋ถํฐ ๊ตฌ๋งคํด๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๋ฌํฌ์ฆํ์ง ๋ง์ธ์.
์ค๋ น ์ฒซ ๋ง๋จ์์ ๋์๊ฒ ํฐ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง์ง ์๋๋ค๊ณ ์์ฌํ ํ์๋ ์์ต๋๋ค.
๋ด ๋งค๋ ฅ์ ์ถฉ๋ถํ ๋๋ผ๊ธฐ๊น์ง ์๊ฐ์ด (๋๋ ์ ๋ณด๊ฐ) ๋ ํ์ํ๊ฑฐ๋,
์๋๋ฉด ์ง์ง ๋ด๊ฐ ์ ๋ง๋ ์ฌ๋์ผ ์๋ ์์ผ๋๊น์.
โ
์ธ๋ฐ์ด๋ ์ฝํ
์ธ ๋ก ์ง๊ธ ๋น์ฅ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง๋ค์ง ์์๋ ๊ด์ฐฎ์์.
์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฐ์ ๊ณผ ๋งค๋ ฅ์ ๋จ๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ฃผ๋๋ฐ ์ง์คํ์ธ์.
3. ๐ฅฑ ๋ด ์ด์ผ๊ธฐ๋ง ๋์ด๋๋ ์ง๋ฃจํ ํ๋ฒ
์ฒ์๋ถํฐ ์ง์ฐฉํ๋ ๋ค๊ธํจ ๋งํผ์ด๋ ๋งค๋ ฅ ์๋ ํ๋,
๋ฐ๋ก '๋ด ์ด์ผ๊ธฐ'๋ง ์ค์ค ๋์ด๋๋ ๊ฒ์
๋๋ค.
์๋๋ฐฉ์ ๋ง์์ ์ป์ผ๋ ค ํ๋๋ฐ, ๊ทธ๋ค์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด๋ ํธ๊ธฐ์ฌ์ ํ๋ ์์ด
๊ทธ์ "๋ด๊ฐ ์ด๋ ๊ฒ ๋๋จํ ์ฌ๋์ด๋ ๋น์ฐํ ๋์๊ฒ ๋น ์ ธ๋ค ๊ฒ"์ด๋ผ๋
์์ ์์ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ๋ง ๊ณ์ ๋๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ด์ฃ .
๐ ์ํ์ง๋ง ๋ถ๋ช
ํ ํ์ค์ ์ด๋ ์ต๋๋ค. ๋๋ฅผ ๋ ์์๋ณด๊ณ ์ ํ๋ ์๋๋ฐฉ์ ํธ๊ธฐ์ฌ๋ณด๋ค
์ด๋ค์ด ์ฐ๋ฆฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์์ผ๋ฉด ํ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฐ์ ํจ์ด ๋ ์ปค์.
์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ํ ๊ด์ฌ < ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ํ ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ด์ฌ
๊ทธ๋ฌ๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๊ณ
๊ทธ๋ค์ด ๊ด์ฌ ๊ฐ์ง๋งํ ์ด์ผ๊ธฐ, ์ง๊ธ ๊ฒช๊ณ ์์๋ฒํ ๋ฌธ์ ๋ฑ์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐํด ๋ณด์ธ์.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฐ๋ฆฌ ๋ฉ์์ง์ ๋ฐ์ํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ค๋ฉด!
โ๏ธ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฐ์ ๋ณด์ผ ๋, ๋์น์ง ์๊ธฐ.
โ
์ฃผ์ธ๊ณต์ ๊ณ ๊ฐ์
๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์์ ์ฌ๋ก์ก์ผ๋ ค๋ฉด,
์ฐ๋ฆฌ์ ๋ชฉ์ ์ด '์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ๋ ์ ๋๋ ๊ฒ'์ด๋ผ๋ ์ ์
์ค์ ํ๋(์ฝํ ์ธ ๋ด์ฉ)์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์.
์๋๊ธ
์ ์ฒด๋ณด๊ธฐ