페이스북 광고를 진행하고 있는데요.

페이스북 광고 관리자 '청구서' 에 들어가면 결제 설정이 있잖아요~

결제 설정에 <대금 청구 기준액 관리> 라는 것이 3,500원으로 되어 있어서요.

예산은 이것보다 높은데

계속 3500원이 소진되면 바로바로 결제가 됩니다.

그래서 하루에도 수십번 3500원씩 결제됐다는 문자를 받고 있는데요..

이를 1만원으로라도 올리려고 하는데

변경하기 누르고 1시간이 지나도 반영이 안됩니다.

오늘 오전/오후 내내 변경을 눌러봐도 반영이 안되네요 ㅜㅜ

원인을 모르겠어서 페이스북 고객센터 페이지에서

'대금 청구 기준액' 안내도 다 읽어봤는데

제가 한 방법이 '대금청구기준액' 변경하는 방법이 맞는데도 반영이 안되네요..

요즘 페이스북이 이상하게 비활성화도 잘되고,

3500원 소진했어도 청구서에는 35만원이라고 반영되고 엉망이네요 ㅜㅜ

고객센터 전화번호도 없어서..

혹시 고객센터에 직접 문의할 수 있는 방법을 아실까요~?

(메세지나 메일로요.. 답변받을 수 있는 경로가 궁금합니다!)