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2022.08.14 08:58
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S&P Global Mobility가 실시한 새로운 조사에 따르면, 럭셔리 자동차의 브랜드 충성도(다음 차량을 동일한 브랜드로 다시 구매하는 비율)가 하락하고 있다. 반면, 현대 제네시스는 브랜드 충성도가 가장 높아졌다.
비주얼 캐피털리스트는 2020년 1월부터 2022년 4월까지의 이 연구 결과를 시각화했다. 특히 비주얼 캐피털리스트는 추가 컨텍스트를 위해 JD Power 2022 초기 품질 연구에 각 브랜드의 점수도 포함시켰다. 이는 자동차 소유 후 첫 90일 동안 차량 100대(PP100)당 발생한 문제 수를 기반으로 측정한다.
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