미래를 움직이는 경영전략 - 브라이언 트레이시





원점에서 재검토하라



1. 지금 있는 곳에서 시작하라.

현금 흐름이 모든 걸 말해준다.

명확성이야말로 열쇠다.

고객은 왕이다.

개인적인 장점을 찾아내라.

자신의 가정에 의문을 제기하라.



2. 과거와 단절하라.

원점에서 재검토하라.

다시 시작한다고 상상하라.

고객을 분석하라.

운영방식을 평가하라.

지표에 주의를 기울여라.

결정을 피할 수는 없다.

끊임없이 이 방법을 적용하라



3. 기초 사업 분석을 수행하라.

기본적인 사항으로 시작하라.

가장 중심에 있는 것은 고객이다.

무엇을 판매하는가.

경쟁자를 규정하라.

분명한 목표를 세우라.

행동지향성을 개발하라.







평가 가능한 구체적인 목표를 정하라.



4. 원하는 바를 정확히 규정하라.

GOSPA 모델.

마음속에 결승점을 그리는 것부터 시작하라.

계단들.

어떻게 달성할 것인가.

성공 계획.

행동하라.

수익성에 집중하라.

사업을 개선하는 네 가지 방법.



5. 이상적인 미래를 설계하라.

5년 후의 미래.

가능성을 놓고 생각하라.

미래에 대해 생각하라.

미래로부터 거슬러 생각하기.

지도자들에게는 비전이 있다.

매력적인 그림을 그려라.

조직의 비전.

개인적인 비전.



6. 사명 선언서를 작성하라.

목적의 선언.

가치관을 세워라.

사업과 신념.

굳건한 기반 위에 건설하라.

다른 사람들을 참여시켜라.

행운의 500.

자신만의 사명 선언서를 만들어라.









적합한 사람을 적합한 곳에 배치하라.



7. 조직을 혁신하라.

자원의 다발.

사업을 다시 시작한다면.

모든 관계를 검토하라.

직원들 간의 관계를 혁신하라.

조직을 점검하라.

탁월함에 대해 생각하라.

직업 인생을 혁신하라.



8. 적합한 사람을 선택하라.

두 가지 핵심 자질을 탐색하라.

천천히 채용하라.

업무에 대해 충분히 생각하라.

과거의 성과를 검토하라.

3의 법칙.

급하게 채용하면 천천히 후회한다.

공원에서의 산책.

혼자 결정하지 말라.

주의 깊게 신원보증인을 검토하라.

능력이 검증된 사람을 찾아라.

명확성과 배려.









비즈니스 전략은 마케팅 전략이다.



9. 효과적으로 마케팅하라.

마케팅의 네 가지 비결.

지속적으로 재평가하라.

자신을 하나의 사업으로 보라.

미래를 내다보며.



10. 경쟁자를 분석하라.

너의 적을 알라.

고객의 판매 동기를 규정하라.

마케팅 근시안.

경쟁자의 장점을 상쇄하라.

분명하게 파악하라.



11. 더 좋게, 더 빠르게, 더 값싸게.

경쟁우위.

차별적 요소로서의 가격.

마케팅의 핵심.

세 가지 차별화 영역.

세 가지 수월성의 잠재 영역.

목표를 선택하라.

개념을 정의하라.

우월한 분야를 개발하라.

성공의 비결.

자신을 들여다보라.



12. 마케팅 믹스를 바꾸라.

무엇을 파는가.

신속하게 움직여라.

시장 테스트.

가격을 얼마나 부과하는가.

가격을 두 배로 인상하라고?

어떻게 파는가.

더 많이 팔아라.

영업 교육을 실시하라.

지금 전화벨이 울리고 있는가.

어디서 파는가?

기존의 전제를 검토하라.

해답은 변하고 있다.



13. 성공적으로 포지셔닝하라.

입소문.

나는 어떤 말을 가지고 있나.

자신의 단어를 신중하게 선택하라.

커닝 페이퍼를 만들어라.

어떤 브랜드를 가지고 있나.

자신의 브랜드를 창조하라.

습관의 산물.

모든 것이 중요하다.

'나'라는 브랜드.









무엇을, 누구에게, 어떻게 팔 것인가.



14. 전략 사업 단위를 개발하라.

사업 내부의 사업.

기본적인 사업 기획.

누군가에게 책임을 지우라.

사업 전체를 다시 평가하라.

즉시 행동하라.

과정의 수행.

스스로를 다제다능하다고 여겨라.



15. 효과적으로 판매하라.

개발되지 않은 시장 잠재력.

판매에 대한 핵심 질문.

세계 수준의 판매력을 키워라.

중추적인 기능.









수익이 없는 상품은 중단하라.



16. 걸림돌을 제거하라.

방해 요소를 확인하라.

공식을 따르라.

걸림돌은 어디에나 있다.

내적, 외적 제약.

제약 요인으로서의 무능.

부적합한 제품.

자신의 상황에 책임을 져라.

개인적인 방해 요소를 찾아라.



17. 회사를 리엔지니어링하라.

복잡성과의 전쟁.

복잡성의 법칙.

단순한 작업 대 복잡한 작업.

기하급수적인 증가.

단계를 줄여라.

업무 처리 과정을 단순화하라.

업무 처리 과정을 무너뜨려라.

단계들을 통합하고 없애라.

최대한 아웃소싱하라.

가치가 낮은 업무는 위임하라.

뿌리를 뽑아라.

그일을 할 다른 누군가를 찾아라.

예외 상황을 기준으로 관리하라.

더 빨리 더 좋은 결정을 내려라.

실시간에 처리하라.

개인적인 삶을 단순화하라.



18. 이윤을 증대하라.

이윤을 내지 못하는 회사들.

모든 제품에 대해 수익 분석을 실시하라.

숫자를 분석하라.

현금흐름에 집중하라.

가장 수익성이 높은 것에서 가장 낮은 것까지.

수익성 결정.

비용을 정확히 할당하라.

시간당 급료를 계산하라.

기회비용을 포함하라.

모든 제품들의 순위를 매겨라.

냉혹한 현실을 바로보라.

자신을 들여다보라.









현실을 직시하라.



19. 끊임없이 개선하라.

품질혁명.

가이젠 방법.

새로운 사고방식.

그것은 상층에서 시작된다.

종합적 품질경영.

벤치마킹하라.

자신이 하는 일에서 최고가 되라.

최고가 되기 위해 노력하라.

품질과 수익성.

고객들은 품질을 어떻게 규정하는가?

고객은 무엇을 원하는가.

경쟁자들과 비교하라.

개인적인 품질 평가.



20. 핵심에 집중하라.

핵심 사업을 규정하라.

핵심 사업을 주시하라.

주의를 집중하라. 가치에 집중하라.

어느 분야에서 탁월한가.

요새 전략.

자신의 요새를 규정하라.

핵심 제품과 고객을 결정하라.

시나리오 플래닝 개인적인 요새 전략.



21. 결과에 집중하라.

네 가지 핵심 질문.

약속을 이행하라.

사소한 것들이 많은 것을 의미한다.

겨로가 달성 능력을 향상시키기.

개인적인 성과를 얻는 일곱 단계.