안녕하세요 아이보스에 처음 질문 올려봅니다.
두서 없이 내용을 작성하는 점 양해 부탁드립니다.
현재 구글광고계정 신규로 만들어 수동결제로 충전을 한 후
자동결제로 변경 한 상태에서 캠페인 세팅을 하려고 했습니다.
11월1일 계정생성 및 결제를 진행하였는데
구글 애즈 내에서 영수증이나 내역은 10월로 찍히더라구여
근데 결제금액이나 내역들이 마이너스 처리 되어있고 조금 이상했는데
미결제 잔액이 있습니다. 계정이 일시중지됨
이라는 문구와 함께 계정 정지가 되어
여러 루트로 고객센터 문의를 해봤지만
답변도 받지 못하고 해결되었다는 답변을 2번정도 받았었는데
2번 모두 몇분 지나지 않아 다시 계정 정지 되었다는 메일 왔었습니다.
1. 신규계정
2. 결제 완료
3. 수동결제로 한 후 자동결제 변경
4. 미결제 잔액이 있다는 문구와 함께 정지
5. 구글 측 답변 해결불가
해당 경우와 비슷한 사례나 경험 있으신분들 답변 부탁드리겠습니다
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