메시지와 비주얼을 간결하게 하는 것과 더불어 생각해야 하는 것은 공간 구성에 있어서 적절한 여백을 두는 것이다. 텍스트를 크게 하고 메인 비주얼 요소를 크게 해야만 전달이 잘 된다고 생각하는 한계에서 벗어나야 한다.

시끄러운 장터에서는 고함을 쳐서 잘 들리게 해야 하지만, 조용한 공간에서는 속삭여도 무슨 말인지 잘 들린다. 여백은 잘 들릴 수 있도록 조용한 공간을 만들어 주는 것과 같다. 그리고, 키 비주얼 요소와 텍스트의 크기를 여백과 조화되게 하는 것, 그리고, 컬러를 눈에 편하게 하는 것은 공간에 적합한 음량을 맞추는 것과 유사한 점이 있다. 조용한 환경에서 적절한 음량의 소리를 듣는 것이 귀에 편하듯이 여백을 적절히 둔 상태에서 절제된 비주얼을 배치하는 것이 보는 사람의 눈을 편하게 하며 잔잔하고 깊이 메시지가 스며들게 한다. 

아래 사례를 보면 그것을 느낄 수 있을 것이다.

 그리고, 상징적인 비주얼 요소의 활용은 단어 사용을 절약하게 하고 더 많은 여백 공간을 만들 수 있게 한다.

 아래 광고는 텍스트가 거의 눈에 띄지 않는다. 그러나, ‘맥도널드 매장에서 무료로 와이파이를 쓸 수 있다.’는 것을 누구나 알 수 있게 한다. 여기에 크게 보인는 텍스트를 덧붙이면 의미가 더 강조 될까? 어떻게 하는 것이 메시지가 집중감 있게 전달되고 기억에 오래 남을 것인가를 생각해 보면 답은 나온다.

더불어 위의 사례는 상징의 활용, 여백, 컬러의 절제, 구성의 심플함이 모두 합쳐져서 전달하고자 하는 점을 얼마나 부각할 수 있는지를 잘 보여 주고 있다.

그러면, 여백을 적게 가져가거나, 큰 글씨를 넣는 것은 무조건 바람직하지 못한 방법이라고 할 수 있을까? 경우에 따라서는 그런 방법을 써야 할 수도 있다. 썸네일이나 배너광고처럼 많은 정보들 속에서 눈에 띄어야 하거나 콘셉트 자체가 메시지를 크게 외쳐야 하는 경우 글씨가 커져야 하는 경우도 있다.

그러나, 그렇지 않은 상황이라면 무조건 크게 해서 눈에 띄는 방법만 생각할 것이 아니라 보는 사람이 보기 편한 것까지도 고려해야 한다. 특히 이는 감성적인 내용을 전달할 때 더욱 중요하다. 그것은 크게 소리를 질러 말하는 것보다 조용하거나 잔잔한 분위기에서 듣기 편한 목소리로 이야기하는 것이 듣는 똑같은 내용이라도 사람의 심금을 울리게 하는 것과 같은 이치이다. 이처럼 심플함과 적절한 여백은 보는 사람을 몰입시키는 것과 동시에 고상한 이미지를 감성적으로 전달하는 것을 가능하게 한다. 

정보가 통하고, 감정이 통하고, 느낌이 통하는 마케팅 커뮤니케이션을 위해서는 고객이 나의 메시지를 접하는 상태가 어떠할지를 고객의 입장에서 철저히 감정 이입해 봐야 한다. 과도한 욕심이 고객의 마음을 사로잡지 못하고 오히려 멀어지게 할 수 있음을 늘 잊어서는 안 될 것이다.