안녕하세요.

대행사를 다니고 있는 여니양이라고 합니다.

크리테오 광고를 진행하고 있는데 매체 회신도 늦고, 어려운 부분들이 많아 문의드립니다.

혹시 크리테오 광고 진행을 오래해보신 분들 저에게 도움을 주세요.

1. 모바일 라이브 3일 진행 후 OFF 요청

 > 크리테오 광고를 기존에 진행하던 업체에서 모바일 영역도 진행을 부탁하셨는데

    3일 진행하고 많은 광고비 소진으로 off를 다시 진행했는데 디태깅 등 2~3일정도 소요된다고

    하시던데 아직까지 꺼지지 않고 지지부진 조금씩 소진이 되고 있습니다. 

    원래 off 과정이 이렇게 오래 걸리는 건가요? 이것도 가지고 있는 모수 수에 따라서 달라지나요?

2. 카테고리 전체 OFF 와 캠페인 OFF 의 차이

 > 크리테오는 CPC 값을 조정하면서, 카테고리별로도 노출 조절이 가능하죠.

    크리테오에 로그인 후 제가 카테고리를 하나씩 일일이 off 하는 경우, 모수에 대한 위험부담이

    있는 부분인 건지, 그렇게 카테고리를 전체 끄면 광고 진행이 stop 되는 부분인지 궁금합니다.

3. 광고비 소진으로 인해 광고가 라이브 되지 않을 때 모수가 없어진다?

> 이거는 광고주께서 질문했던 부분인데요. 이전에 대행사와 진행할 때는 광고비가 다 소진되어

   광고가 꺼질 경우, 기존에 쌓아둔 모수가 사라진다고 전달받으셔서 광고비를 계속 꾸준히

   꺼지지 않도록 충전을 하셨다고 하시는데, 광고비가 소진되어 광고 진행이 멈추면

   기존의 쌓아둔 모수는 전체 사라지는 건가요?

크리테오는 외국매체이며 아직 파악되는 부분이 많지 않아서 어려운 것 같습니다.

ㅠㅠ 저에게 도움을 주세요 ....