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원격 판매대행 관리방식

2007.02.23 18:39

전옥철

조회수 2,745

댓글 3

안녕하세요..푸드나인에서 판매대행을 준비중에 있습니다
정확한 표현인지는 몰라 저의 판매대행의미는...
제품을 소지하고 있는 사람과 계약에 의하여 일정한 판매수수료를
푸드나인에서 받고 해당 제품에 대하여 인터넷상으로 판매행위를 하는것을 말합니다

구체적으로 설명하면..
푸드나인에서 해당 제품에 대한 이미지작업/등록/간단한CS처리/
주문서작성/발송처리등을 대행을 하고

위탁자는 제품을 보관/포장/송장출력/택배사발송/발송후 관련자료(송장번호/택배사명등)를 다시 푸드나인에 넘겨주는 것입니다.물론 전문적CS는 푸드나인에서 위탁자에게
문의하여 그 결과를 푸드나인에서 고객에게 알려줍니다

당연히 판매는 푸드나인에서 판매가능한 자체홈페이지를 포함한 제휴가능한 제휴사
오픈마켓/종합몰등에서 모두 가능합니다
또한 판매대행을 특정위탁자 한사람과 하는것이아닌 많은 위탁자의 제품을
판매대행할 예정입니다

결산은 월 1~4회 정도로 위탁자와 협의해서 처리하면 될듯합니다..

그런데 테스트 결과..몇가지 보안점이 필요하는하여 현재 이런 방식으로 업무를
진행하신 보스님이나...이런 판매에서 좋은 아이디어가 있으신분들의 조언이 필요합니다

판매대행을 위하여 작업의 흐름을 체크하는 과정에서
1단계 업무가..제품등록->cs발생및처리->주문서작성->주문서발송(위탁자에게)
으로 푸드나인의 업무흐름이 끊기지 않고 여기까지는 진행하게 되더군요
그 다음 단계가
2단계: 주문서확인->포장및송장발행->배송정보발송(푸드나인에게)
이렇게 2단계에서는 위탁자의 업무가 되고...
3단계: 배송정보확인->주문발송처리
이렇게 다시 3단계는 푸드나인에서 처리를 하게 됩니다..
이때...2단계(위탁자업무)업무자 정확하게 처리되지 않으면 푸드나인에서 다음
3단계 업무진행이 원할하지 못할수도 있다는 생각입니다

좀더 구체적으로
주문서를 발송했는데...위탁자에서 어떤 주문은 당일 배송처리하고
어떤 주문은 몇일후 배송처리(재고부족/업무량과다/작업실수등등으로)를 할 가능성도
있는데...이런 부분을 체크하거나 확인을 쉽고 완벽하게 할수 있을까 하는 것입니다

현재 푸드나인은 포장및 발송을 모두 한공간에서 하기때문에..확인이 쉽지만..
판매대행에서는 조금 불안한 생각으로..의견을 듣고자 합니다..혹시 이런부분을
관리해주는 프로그램이나 시스템이 있다면..그런 정보도..^^

전화/쪽지/밑글 뭐든지 환영합니다....좋은조언바랍니다
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