열린마음중고차라는 중고차 카페를 운영하고 있습니다.
중간 보고 드립니다....
고객관리 부서 (고객센터)를 신설 운영 해보았는데요...
결과가 매우 좋네요..
구매하신 고객 한분한분께 전화드리구 있구요
중고차라서 그런가요. 반응이 매우 좋습니다.
차량매매로 오시는 분들중 소개로 오시는 분들이
부쩍 많이 늘었습니다....
참고로 고객센터직원분들이
TM경력이 있는 분들이라서요
많은 도움 받고 있습니다. ^^~*
현재 매출은 눈에 뜨게 는것은 아니지만
긍정적인 결과 기대 됩니다.
사실 너무 온라인에만 집중해서 사업을 진행해 왔는데요
그러다 보면 속빈강정이 될 수도 있다는 것을 많이 느끼게 됩니다.
다시 결과 보고 드리겠습니다.
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