[ 매드타임스 양경렬 칼럼니스트] 흔히들 마땅히 얻을 자격이 있으면 당연히 얻을 것이라고 생각합니다. 하지만 현실은 그렇지 않습니다. 일상의 삶에서도 마찬가지지만 특히 비즈니스 세계에서는 자기 자신이 마땅히 얻을 만한 자격이 있다고 해서 당연히 얻어지는 것이 아닙니다. 협상을 한 결과를 얻게 되는 것입니다. (In business as in life, you don’t get what you deserve. You get what you negotiate.) 친구관계, 자녀교육, 쇼핑, 진학, 연애, 취업, 이사 등등 우리 일상의 삶은 협상의 연속으로 가득 차 있습니다. 협상이라고 하는 것은 비즈니스 세계에서뿐만 아니라 우리의 생활과도 결코 분리할 수 없습니다. 그래서 협상이란 두려운 상황에서 진행해서도 안되고 협상하는 것을 두렵게 생각해서도 안됩니다. (Let us never negotiate out for fear. But let never fear to negotiate.) 오히려, 협상은 비즈니스를 하는 데 있어서 꼭 거쳐야 할 가장 기본적인 과정 중의 하나라고 생각해야 합니다. 일반적으로 사람들은 협상을 하는 과정에 있어 자신의 ‘협상 능력’을 아쉬워하면서도 대개는 그것을 천부적인 소양으로 치부하는 경향이 있습니다. 하지만 다른 재능과 마찬가지로 협상 능력도 학습을 통해서 향상될 수 있습니다.