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[인포그래픽] 소비자에게 가장 큰 구매 동인은 무엇일까?

2022.07.25 08:46

cookiman

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많은 기업들이 소비자에게 좋은 이미지를 남기기 위해 많은 노력을 한다. 이유는 소비자에게 더 많은 물건이나 서비스를 팔기 위한 것. 게다가 MZ세대가 등장하고 코로나를 겪으면서, 소비자들의 브랜드 충성도는 낮아졌다. 때문에 기업들은 소비자에게 좋은 고객 경험을 제공하고, CSR 활동을 전개하고, ESG와 관련된 기업의 철학을 이야기하기도 한다. 그렇다면 실제 소비자의 구매 동인은 무엇일까?

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