이마케터(eMarketer)는 D2C(Direct-to-Consumer) 마케팅 부문에 대한 첫 번째 개별 추정치에서 팬데믹으로 인한 "대규모 도전"에도 불구하고 올해 미국에서 매출액이 24.3% 증가한 177억5천만달러에 이를 것으로 예상했다.
이마케터는 D2C를 소비자에게 직접 판매하는 독립적인 온라인 소매업체로 시작한 디지털 네이티브 브랜드로 정의하고, 여행 및 이벤트 티켓, 결제(청구서 지불, 세금, 송금 등), 음식이나 음료 서비스, 도박, 기타 악덕 판매 등은 제외했다.
그러나 성장에도 불구하고, D2C 분야의 브랜드들이 점점 더 많은 도전에 직면할 것으로 예상하고 있다.
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