쿠팡은 앞으로 어떤 모습을 그려가고자 하는 것인가요? 오픈마켓 종합쇼핑몰과는 다른 소셜쇼핑으로서의 모습을 지켜가고 있는 것이 맞는 건지? 다른 모델들과 융합하는 모델을 선보이는 건지... 제가 쿠팡에 대해서 너무 모르는군요. ㅠ.ㅠ

결국 오픈마켓이 아닌가 생각해봅니다

그런데... 소셜쇼핑이 오픈마켓과 다른 점이 핵심적으로 뭐라고 할 수 있을까요?

소셜커머스의 초창기를 생각해 보면 알 수 있지 않을까요

큐레이션이라고 봐야 할까요?

다르다고 한다면 초창기 높은 할인율로 소비자들에게 다가갔다는 것인데 이제는 그런 메리트가 떨어진 게 사실이죠. 그래서 결국 쿠팡도 소셜의 한계를 예감했을 것이고 선택은 빠른 배송의 오픈마켓이 아닌가 생각합니다.

쿠팡이 새로 투자받은 비용을 전국에 물류센터를 설립하는데 몽땅 투자한다고 합니다.

요새 이상하게 주변 분들을 보면 뭐든지 쿠팡에서 사는 게 편하다는 말을 하더라구요. 배송도 한몫 하겠지만.

오픈마켓은 판매자들을 서로 경쟁시켜 '가격'적인 부분만 고객가치를 높이는 데 한정되어 있었다고 하면 쿠팡은 '큐레이션'과 '빠른 배송'을 더해 가격에서 약간 마이너스 되는 대신 종합적인 고객가치에서 앞설 수 있다.이렇게 정리되는 것일까요?

최저가를 안따지고 주문하는 분들도 다수 존재하더라구요

스토어팜이 광고를 붙이게 되면 육칠월에 붙인다는 이야기가 있던데 어떻게 바뀔지 궁금하네요

비즈니스를 하다보면... 결국 '경영진이 무엇을 보고 있느냐?'에 의해 시장의 승자가 결정되는 경우를 다수 접하게 되는 것 같아요.

그래서 경영진의 미래를 내다보는 눈이 굉장히 중요한 것 같습니다.

인사이트와 포사이트의 결합에 실행력이 갖춰지면.... 성공 확률 엄청 높을 것 같네요.

쿠팡에서 삼종 기획전이라고 해서 고객이 선택하는 거였는데 고객이 삼종 오는지 알았다하면 쿠팡은 배송비 자기네들이 부담해서 환불해주더라구요.

쿠팡 로켓배송은 요즘 너무 몸을 사리는 것 같습니다. 작년 로켓 초창기 때에는 신제품들 라이브될 때 평균 50개씩 사가더니
올해 초에는 10~20개 정도였는데
어제 새로이 제안 들어가 발주들어온 거는 1개/ 3개 / 5개 이런 식으로 발주가 왔네요 ;
80%가 1개씩 발주 ;; 이러면 재발주 올 때도 엄청 귀찮고 인건비 박스비가 더 나갈 듯 한데
아무리 업체 제품 많아지고 창고도 한정되 있다지만 장난하는 것도 아니고 -_ -;;

저 아는 분은 신발 업체인데 쿠팡이 주문을 하고 나중에 못팔겠다고 하고 첫발주수량보다 적게 받았다고 하다가 나중에 트러블이 커져서 그만큼 돈달라고 하니 그물건 다시 찾았다고 한 상황도 있었어요. 내부적으로는 이상한 부분도 좀 있는 거 같네요. 고객센터는 외주여서 서로 담당자들이랑 소통도 안되고.

저 위 이야기는 쿠팡이 사입하는 기준이였는데 참 웃프더라구요

직원들도 자기들이 갑인 줄 착각하는 상황 좀 안타까운 부분도 있어요. 제안이 하도 들어오니.

예전에 교육받은 게 생각 나는군요 ㅎ 11번가 네임밸류 때메 갑질 하지 말아라.........현실은;;;;;;

*** 모 엠디 전화하는 걸 들었는데 판매자한테 욕하더라구요 반말하고 ㅋㅋ 어이가 없죠 ㅎㅎ

아래와 같은 내용을 들은 것으로 기억납니다.1. 한국의 아마존이 사업모델이다.
2. 대한민국에서 유통되는 모든 제품을 취급하며 모든 제품을 최저가로 파는 것이 목표이다. 모든 제품이 정말 모든 제품을 일컫는 것이다. 최저가 + 가장빠른배송 + 서비스
3. 가격비교가 가능한 상품은 로켓배송으로 매입한다. (의류 쥬얼리 등 가격비교가 어려운 제품은 제외) 물건을 사게 할 때 지식쇼핑이 아니라 쿠팡에서 검색이 목표다.
4. 오픈마켓 형식과 로켓배송으로 100% 전환할 것이다. 2016년 4월이 목표다. (미팅 시점이 작년 11월이었습니다.) 제가 보기엔 이전부터 목표를 향해 잘 추진하고 있는 듯 합니다. 기존에 진행되던 딜들도 아무리 판매가 많더라도 오픈마켓 형식이 되면 없어질 것이다 라고 했었는데 이 부분도 조만간 없어질 듯합니다.
5. (아마존 사이트와 네이버 지식쇼핑을 보여주며) 예를 들면 나이키 A123 이라는 모델을 쿠팡에서 검색하면 지식쇼핑처럼 같은 모델의 판매자가 주르륵 나오고 고객이 가장 저렴한 제품을 매우 쉽게 찾아 바로 구입하게 하는 시스템을 만들 것이다. 지식쇼핑과 다른 점은 한 모델의 상품페이지 내에서 같은 모델로 판매자 간 경쟁식으로 나열되어 가장 최저가 제품을 돋보이게 할 것이다. (최저가 제품은 바로 구매하기 + 그렇지 않은 것은 아래 리스팅 형식) 일정기간 가장 저렴한 판매자가 나타나면 별도로 로켓배송 권유한다.
6. 5번의 시스템을 하려는데 기존 소셜커머스 시장에서는 어렵다. 오픈마켓 판매자들이 익숙치 않아 쉽게 안넘어오는 상황도 많이 발생하였고 실제로 딜비 수수료 등의 차이로 최저가 만드는 것이 어렵다. MD가 딜구성에 관여하더라도 전제품 최저가 만드는 것이 쉽지 않다. 자연스런 경쟁으로 최저가 + 비싸게 판매하는 판매자도 들러리로 있어야 구매자 입장에서 아 내가 싸게 샀구나 하는 생각이 들게할 수 있다.
워낙 오래 전 내용이고 두서도 없고 달라지는 내용도 있겠지만 대략 컨셉을 잡기에는 괜찮을 것입니다 ㅇ. ㅇ;;

음 ... 아마존이 최저가로 판매하나요? 아마존의 장점은 가격에 있는 것이 아닐 텐데요 ... ㅡ.ㅡ;

최저가에 빠른배송에 서비스를 장착한다는 것이 실현가능할까요? 최저가는 100명의 판매자중에 1명만 남는 건데 그 판매자가 빠른배송 한답시고 직원 늘리고 서비스를 좋게 할지 의문입니다

실제 로켓배송에서도 중복 상품이 나올 수 있는데 이 시스템에서도 가격 비교가 되어버리니 비싼 곳에서는 재발주를 안해버리면
판매량 대비 재고를 준비했던 업체에서는 타격이 크게 되어 골치입니다.
안그래도 결제도 늦거든요 (+50일)

결제 늦은 거 너무 싫어요;;이자 내놔라 이놈들아!!

저 가격이 나올 수 없는 경우는 로켓배송의 경우 제안가 라고 하여 쿠팡 판매가 (현재 최저가 수준)를 제안하는데
그 제품이 경쟁력이 있거나 비교가 용이할 경우에는
자체적으로 또 할인을 해 버립니다. (최저가 + 수수료에서 할인)
<저희는 판매량이 많지 않은 제품이라 이런 건 아직은 미미하지만요 ㅡ. ㅜ>
예를들면 소매가 10000원 도매가 6000원 최저가 8000원 이라면
쿠팡가 8000원 쿠팡 매입가 5600원 ->
자체 할인가 6150원 (30%가 아니라 10%만 남길래의 경우)
이 경우 도매가가 6000원인데 6150원에 어떻게 팔어 ;;; 가 나옵니다.
심지어는 그 이하에 판매하는 경우도 있습니다.

저 또한 궁금한 것이 로켓배송 시 수수료 책정인데저희는 쿠팡 판매가의 30%에 하고 있습니다만
다른 분들은 어느 정도에 하시고 계신지 심히 궁금합니다.

헌터팀에서 할 경우 짬과 힘이 없어서 30% 미만으로는 어렵구요. 초기 팀장 급들과 컨택하면 자유롭게 조율이 가능했었습니다. 현재는 어떻게 될지 모르겠네요. 너무 빨리 변하는 IT조직이라 생각하는 집단이다보니 자기네들도 맨날 담당 바뀌고 조직개편되는 거에 대해서 마음을 놨떠군요

수수료가 아닌 납품가이군요.< 일반적으로 30% 할인 >
판매가 10000원일 시 7000원 (부가세 포함)로 제안해서 진행중입니다만
의외로 쉽게 오케이를 해서 좀 더 짜게 부를 걸 하고 고민하는 중입니다 ;;

딱 기준에 맞아서 오케이라고 한 거에요 ㅎ

그렇군요 ㅡ. ㅜ

그니까요 백화점 들어가야겠어요 ㅋㅋ

30프로도 그냥 30%가 아니라 10~20% 할인된 금액에서 30%니 실제는 40~50% 일 듯 합니다 ㅡ. ㅡ

참 세상사 알기 어려운 것 같습니다. 소셜이 어떻게 될지.. ㅎㅎ

오픈마켓과 소셜들은 상생할 생각이 없게 느껴질 정도에요

우리도 뭐 남는 게 있어야 가서 장사를 하지. 골수까지 쏙 빨아먹으려 하니;;

쿠팡이 어떻게 될 진 모르겠습니다.일단 시스템이 안갖추어져 있어서 그런지는 몰라도
쿠팡이 로켓배송 + 오픈마켓 형식을 추구하면서부터
일반 판매는 티몬과 위메프가 오히려 많이 되고 있는 듯합니다.
많은 제품을 우르르 파는 저희 같은 경우에는
오픈마켓 형식보다 기존 소셜커머스 딜 구성이 좀 더 용이하고
딜 이라는 프레임에서 이것저것 담다보니 객단가도 높아집니다.

판매자들로 인기상품 DB 만들고 마트처럼 자체상품 직접 만들어서 최저가로 파는 건 아닐까 생각도 들어요.

네 브랜드상품을 가장 선호한다고 하더군요 ~_~;;

쿠팡 요즘 여기저기 엄청 메일 뿌려됩니다. 제가 아는 판매자들 거의 메일 받았다고 당연히 로켓배송 입점 안합니다. 수수료 30% + 결제일 두 달. 제조사만 거의 들어갈 수 있고 제조하는 형도 쿠팡 쓰레기라면서 안들어가더라구요. 거기다가 매입하는 것도 소량하면서 최저가를 외치다니

취지는 좋은데 유통이란 걸 모르는 기업. 쿠팡이나 위메프나 행사할 때 브랜드제품일 경우 수입면장을 받더군요. 수입면장에 해외거래처 표기 지우면 안되구요. 결국은 자기네가 직수입할려고 이런 제도를 두었던 거 같애요.

제생각엔.. 한쪽으로 치중하는 건 위험할 것 같아요...

경력있는 전문몰 대형몰 엠디들은 대략은 알고 있어요~

본인이 담당하고 있는 카테고리 위주로 거의 이직하는 경우가 많으니까 그쪽 방면으로는 경력이 오르면 오를수록 많은 걸 공유하고 알고 사장님들 자주 미팅하고 하면 여기저기 많은 정보들을 터득하더라구요. 15년과 마찬가지로 16년에도 O2O 시장이 커지고 있다는데 아직 몸소 와 닿지는 않지만.. 계속 온. 오프라인 같이 가는 업체들이 늘어날 것 같아요.