최신 J.D. Power 2023 미국 텔레비전 서비스 제공업체 만족도 연구(J.D. Power 2023 U.S. Television Service Provider Satisfaction Study)에 따르면, 라이브 TV 스트리밍 고객이 케이블 및 위성 서비스에 비해 훨씬 더 높은 충성도를 보이고 있는 것으로 나타났다. 가상 MVPD(다채널 비디오 프로그램 배포자) 고객의 12%만이 향후 1년 이내에 서비스를 전환할 계획이 있는데, 이는 케이블 및 위성 가입자가 보고한 21%보다 현저히 낮은 수치이다.
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