수많은 제품과 서비스가 쏟아지는 광고 홍보만으로는 고객을 지킬 수 없는 시대가 되었다. 이러한 가운데 브랜드의 가치에 반응하고 함께 하는 '팬덤 고객'의 중요성이 강조되고 있다.

디지털마케팅 포털 아이보스 주최로 11일 서울 잠실 롯데월드타워에서 열린 '브랜드를 이끄는 리더 3인이 전하는 팬덤 마케팅'에서는 브랜딩 마케팅과 다른 팬덤 마케팅의 이해를 돕고 브랜드 팬덤에 대한 인사이트를 제공했다.

이날 행사는 3개의 발표 세션과 네트워킹으로 구성됐다. 연사로는 <팬을 만드는 마케팅>의 저자 문영호 YC Ground CBO, 김상민 배달의민족 브랜딩실 배짱이팀 팀장, 윤진호 GFFG 마케팅 총괄 디렉터가 참여했다.