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메타 비즈니스 계정 해킹으로 인한 비활성화

2024.09.25 15:41

애널린이

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안녕하세요 

저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다.

jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 

뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 

알고 보니 피싱 메일이였습니다..


다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는

광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다

다행인지 불행인지, 메타쪽에서도 이상하게 생각했는지

계정을 비활성화시켰습니다. 


어느정도 진정이 되고 메타에 접속을 하려는데,

해킹범들이 전화번호,비밀번호같은 정보들을 변경해두어서 

계정을 찾고 접속하는데..정말 많이 힘들었습니다.


서두가 너무 길었는데,

해킹으로 인해 광고계정이 비활성화가 되고 

아무리 검토요청을 하고 문의를 해도 해결이 되지 않았습니다.

이렇게 기다리고 있을 수만은 없지 라고 생각하여 광고계정을 새로 팠는데 

곧바로 비활성화되었습니다. 


아무래도 나의 정보로 가입을 해서 그런거 같다고 생각하여 

사무실에 같이 있는 친구, 부모님 정보로 계정을 만들었습니다.

그런데 전부 다 몇일이 안되어 다 비활성화되었습니다...


이럴때 어떻게 대처를 하는게 좋을까요..

ip때문인지 아니면 사업자자체를 메타에서 걸러버리는 것인지 원인이 뭔지 모르겠습니다 ㅠㅠ 

해결방법 알고 계신분...제발 방법 좀 알려주세요 


그리고 지금 생각하고 있는게

저희 회사는 법인인데, 개인사업자로 광고대행사를 만들어서 

우리 회사 광고를 돌리는건 괜찮지 않을까? 생각 중인데.. 가능할까요? 

또 비활성화가 되거나 문제가 생기지 않을까요? 

조언부탁드립니다 ㅠㅠ

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