인스타그램 페이지 운영하고 있는 관리자입니다. 몇주 전 메타 비즈니스 스위트 페이지가 업데이트 되면서 지난 광고 인사이트 및 내역들이 전부 사라졌습니다. 게다가 휴대폰으로 광고 도구 페이지에 들어가면 광고가 진행중임에도 광고 없음으로 표기되네요. 이거 혹시 해결 방법 알고 계신 분 있나요?! ㅠㅠ 인스타그램 오류는 고객센터가 없어서 어떻게 해야할지 모르겠네...

브랜드카달로그 상품 매칭 쉽게 하는 방법 문의드립니다 저희가 제품을 리뉴얼하면서 브랜드카달로그 신규 생성 및 스마트스토어, 자사몰로 매칭 시도 중인데요 뷰티윈도랑 같이 매칭하지 않아도 스마트스토어랑 원상품아이디로 인해 다시 매칭 해제되더라구요; 스마트스토어랑 자사몰을 쉽게 매칭할 수 있을까요 ㅠㅠ 브랜드카달로그 생성 및 관리 잘하시는 분들 도움을 좀...

어드벤티지 상세타겟팅없이 그냥 타겟을 넓게해서 광고를 계속 돌리다가 상세타겟팅을 해서 돌리기 시작했는데, 머신러닝의 영향때문인지 뭔지 효율도 전환수도 자꾸만 떨어져요ㅠ.ㅠ 머신러닝이 다 돌아갈때까지 기다려야 될까요??? 아니면 상세타겟팅을 없애고 그냥 원래대로 다시 설정해야될까요? 상세타겟팅도 잘못 설정하면 효율 나빠질 수 있다고 들어서요..... 조언 ...

안녕하세요 페이스북으로 외국인한테 악세서리종류를 판매하고 있습니다. 만든 지 한3주 정도 됬는데, 생각보다 매출이 조금은 있습니다. 예상?보다 일찍 신호가 와서 조금 욕심이 나서 여쭤봐요. 페이스북 픽셀사용으로 웹사이트 홍보도 해봤는데, 유입인원은 들어오는것 같은데 실매출은 잘 일어나지않구요. 어차피 외국인이라 회원가입 불가능, 소통은 페이스북 메세지만 ...

메타 광고 공부를 해봤을 때 결국 소재를 아주아주 많이 만들어서 끝없이 테스트해라가 결론인 것 같은데.. 만약 일예산이 3만원인데 소재를 6-7개 등록해서 돌리게 되면 이게 테스트가 될까요? 그리고 캠페인이 돌아가고 있는데 소재를 새로 만들어서 테스트하려고 하면 캠페인을 새로 만들어서 소재만 변경한 조건으로 운영을 해야봐야 하는 걸까요? 답변해주시면 감사하겠습...

인스타그램에서 정보 채널 같은 곳(ex. 20대 뭐 하지? 같은 채널)에 유료 광고가 올라오는 걸 많이 보는데 한 브랜드가 아니라 여러 브랜드 제품이 동시에 소개되는 게시글에서는 타 브랜드 이미지 저작권을 어떻게 해결하는 걸까요? 인스타그램에 올라온 유저 이미지를 사용하려고 2차 사용 요청을 할 때 자기 브랜드가 아닌데 사용해도 되냐고 물어보는 것도 말이 안 되는 것 같...

안녕하세요. 현재 마케팅 업무 막 입문한 사원입니다. 현재 meta business가 뭔가 이상하게 적용되는거 같아서 무슨오류인지 아이보스 마케터분들께 문의드리고자 올렸습니다. -인스타그램- (1)인스타그램>meta business열기>광고보고서>무한로딩 (2)인스타그램>meta business열기>청구서,광고관리자> 1번이미지 -페이스북- (1)페이스북>광고관리자>광고보고서>무한로딩 (2)페이스북>광고센...

안녕하세요! 이제 갓 사회로 나온 신입 마케터입니다! 제가 맡은 첫 프로젝트는 대학교 내에서 `유산균 제품` 을 판매확대 하는 것입니다. 상황을 간략하게나마 설명해드리자면 지금까지 주 소비자층이 학교 학부모님들을 대상으로 진행했다면 이제는 학생들이 주도적으로 사먹을 수 있도록 하기 위한 프로모션을 진행 중에 있습니다. 이 제품의 특징은 그 학교 내부에서 만들...

안녕하세요 구글 광고 같은 경우 페이스북과 달리직접전환 (카페24)이 아닌간접전환 (구글)으로 매출전환 을 확인해야 된다는 이야기를 들었습니다... 왜 구글은 간접전환으로 매출전환을 확인하는지 알 수 있을까요? 단순 전환추적기간이 페이스북 보다 더 길어서 그런건가요? 그리고 이상하게 동영상캠페인광고를 돌렸을때는 어느정도 직접전환 매출 또한 찍혔는데 PMAX광고를...

안녕하세요 저희는 페이스북 광고를 통해 기업을 알리고, 페이스북 메신저로 손님과 소통하는 방식을 사용하고있습니다. 그런데 핸드폰으로 페이스북 메신저를 켤 때마다 첨부한 사진과 같이 다음 항목에 동의하라는 팝업이 자꾸 뜹니다. 어쩔 수 없이 매 접속 시 동의 체크를 하고 사용중이지만 여간 불편한 게 아니군요.. 이러한 현상이 일어나는 이유가 무엇인지(이 질문은 ...

똑같은 소재, 똑같은 타겟으로 광고를 집행했는데 3월과 비교해서 4월 효율이 배로 좋아졌습니다. 광고 예산은 55% 정도 올랐는데 조회수는 120%상승했습니다. VTR도 48%67%로 올랐구요.운영 상에 건드린 게 없는데 효율이 좋아질 이유가 뭐가 있을까요? 업종/브랜드 호황은 전혀 없었습니다.

사용하는 구글애드 계정이 2개인데 하나는 상단에 "보고서"가 나오고 하나는 없습니다 ㅠㅠㅠ 보고서 가 나오게 하는방법 아시는분 댓글부탁드립니다 ㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요 모비온하고 에이스트레이더 중 어느 매체가 더 CPC가 낮나요?

안녕하세요. 브랜드패키지 입점 후 광고 집행하고 있는데요 네이버 쇼핑 일반영역에서 브랜드 카탈로그를 포함한 판매처(지마켓,위메프,롯데홈쇼핑 등등)들이 묶인 일반상품들이 너무나 많습니다. 현재 상황은 이렇습니다. 판매처 카탈로그 일반영역 3등 브랜드 카탈로그 일반영역 8등 이런 경우에 네이버에 문의해서 두 영역을 같은 상품이라고 인정받고 합치는게 가능한가...

페이지뷰수가 사용자수보다 낮을 수 있나요? 뭐 예를 들어 사용자가 페이지 들어와서 바로 이탈했다던가... 지금 데이터 보고 있는 게 예를 들어 UV 100 세션 140 페이지뷰 80 입니다. 근데 여기서 더 이상한 건 사용자당PV가 전월에 비해 살짝 증가했다는 점입니다.(전월은 이번달보다 페이지뷰수가 더 많음)

안녕하세요 구글 광고 같은 경우 페이스북과 달리 직접전환(카페24)이 아닌 간접전환(구글)으로 매출전환을 확인해야 된다는 이야기를 들었습니다... 왜 구글은 간접전환으로 매출전환을 확인하는지 알 수 있을까요? 단순 전환추적기간이 페이스북 보다 더 길어서 그런건가요? 그리고 이상하게 동영상광고를 돌렸을때는 어느정도 직접전환 매출 또한 찍혔는데 PMAX광고를 집행하...

기존에 스마트스토어 운영중입니다. 자사몰을 추가로 만들려고 하는데, 추천할만한 솔루션이 있을까요? 일단 사용하기 편하면 좋겠습니다.

제 기억으로는 페이스북광고 이제 인스타그램만 노출하는거 언제부터 안된다고 기억하고 있는데 그 기간이 정확하게 기억이 나질 않네요 ㅠㅠ 제 기억의 오류일까요.. 검색해도 잘 안나와서요.... 도움 부탁드립니다!

안녕하세요 브랜드 계정 이외에 새로운 페이스북 페이지를 생성해서 광고를 진행하고 싶은데, 어떻게 진행해야 할까요 ?? 페이스북 페이지는 생성해놨는데, 이거를 따로 비즈니스 계정에 추가해야할까요?