한달 전쯤인가...

여기 게시판에 블로그를 통한 입소문 마케팅 관련 문의 글을 올린적이 있습니다.

http://www.i-boss.co.kr/ab-article_my#ab-74516-6960%26AJAX%3DY%23

일일이 댓글을 적지 못했지만 많는 회원님들의 관심과 댓글 고맙습니다.

그런데.....

입소문 마케팅과 관련해서 이벤트 기획 준비를 진행 준비 하면서 서너달 늦어지고 있습니다. (저희 주력 상품과 같이 사용 할 수 있는 4~5만원대 소품입니다. 물론 단독 상품으로 사용 할 수도 있구요.)

나의 생각(1) 에서 잠깐 언급을 했듯이 저희 회사(공장)를 방문한 고객들 대상으로 작은 이벤트(?)를 겸해 상품에 대한 설문 조사를 꾸준히 하고 있는데 ...

해당 상품 마케팅에 가장 큰 문제점을 발견해서 고민을 하고 있습니다. 그래서 상품 출시가 늦어지고 있구요....

가장 큰 문제점은..

가격저항 입니다. 가.격.저.항.

해당 상품은 저희 회사에서 생산하지 않고 지방의 작은 회사에서 개발되어 아직 시장에 나오지 않은 상품으로 저희 회사에서 판매를 하기로 되어 있습니다. 전국 총판 개념이랄까? 온란인 오프라인...

오프 시장에서 해당 상품에 관심은 많았지만 쉽게 상품화 되지 않은 이유가 오프 유통 구조때문인것을 직감해서 인터넷을 통해 상품화 하면 되지 않을까 ... 해서 끌어들였습니다. 오프에서는 원가의 60%의 마진을 줘야하는 시스템이더군요. 한단계 넘들때 마다 10% 정도 유통인들에게 마진을 줘야 하는 구조...

오프 판매에서 예상 했던 소비자 가격은 5~6만원대... 최저 판매 가격은 49,000원...

그런데,

저희 회사에 방문했던 설문 조사에 의하면 고객 가격 저항 예상가격은 3만원.... (2~3만원 판매 가격이 가장 적정한듯 ..)

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아이보스 게시판에 전환율, 고객 이탈 이라는 단어가 많이 오릅니다.

사이트에 방문 했을때 상품에 얼마나 관심을 갖고 구매를 하는가... 구매. 구.매.

인터넷 마케팅 관련 전문가나 인터넷 사업을 하시는 분들은 대부분...

랭딩페이지 점검.

사이트 방문자 연령대 점검.

광고 점검....

그래도....간혹 판매 가격을 내려 보라는 조언도 있습니다.

모두 맞는 조언들이라고 생각 합니다.

하지만, 아이보스 게시판에 상품 자체에 문제가 있는지 점검을 해 보시라고 조언 하시는 분들은 없는듯 합니다.

웹 노출이이 입소문 마케팅이니 하는 광고/홍보들은 판매 하려는 상품에 문제(?)가 없고 완벽 했을때 이론과 맞지 않을까 생각 합니다.

완벽한 상품이야 없겠지만 그래도 고객이 상품을 구매 했을때 만족도가 높으면 저절로 입소문 마케팅이 되지 않을까...

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저는 해당 상품 가격 저항에 대해 어떻게 풀어갈까... 고민을 하다가...

1차적으로 상품 포장 디자인을 높여서 불만 요소를 조금이나마 줄여 가격 저항을 줄여 보려고 계획하고 현재 진행 중입니다.

연말쯤에 2차적으로 상품 디자인을 바꾸고...

처음으로 패키지 전문 디자인 회사에 상품 패키지 개발을 의뢰 했습니다. 포장 박스 개발... 엄청 비싸더군요. 박스 만들어주는 회사에서 공짜로 해 주는 디자인만 하다가 실제 전문 회사를 방문하니 마케팅에 대한 시각도 넓어지는 느낌과 자신감이 생기기도 하더군요.

비싼게 흠이지만...

부딪쳐 봐야죠.

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패키지 디자인은 100% 상품을 팔기 위한 마케팅이다.

http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=7517771&cloc=joongang|article|related_issue

인터넷 쇼핑 사업자들은 인터넷 매체의 편리함때문에 너무 상품 개발에 소홀히 하고 있지는 않는지 생각 해 봅니다. 최소한 판매하려는 상품에 좀더 많은 관심을 가져야 하지 않을까...

번창하세요 ^^*