안녕하세요.

현재 지압기 관련 공산품을 팔고있는 판매자입니다ㅜ

저희 제품과 같은 공장에서 만든 제품이

다른 공급처 상세페이지에 옥이 들어있다고 적혀있어

저희 제품에도 옥이 들어있는줄 알고 상세페이지에 기입했다가

고객이 연락와서 진짜 옥이 들은거맞냐, 성분 검사해볼거다. 이러길래 찾아보니

옥이 아닌 옥돌만 들어있는 제품이더라구요.

(옥과 옥돌은 다릅니다.)

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이걸 쓰면 원적외선이 나와 따뜻해진다고 적어놓았는데

(해당 내용은 바로 삭제해놓은 상태입니다.)

고객이 상세페이지 허위광고를 했으니 반품해주고

해당 상품 판매중지까지 하라고

안하면 관계기관에 신고하겠다고 하네요..

저희도 정말 몰랐던건데

이런건 어떻게 처리해야할까요..