안녕하세요. 현재 페이스북 광고 계정이 일일 지출 한도 25,000원에 걸려서 증액되지가 않는데요. 비즈니스 인증을 받으면 된다고 하여 비즈니스 인증을 받으러 갔더니 저는 인증대상이 아니라고 나오네요 ㅠㅠ 그리고 다른분들은 뜨는 커머스 관리자도 비즈니스 계정에 안나오구요.. 현재 픽셀 및 카달로그 등 모두 정상 설치된 계정인데 도대체 왜이럴까요..ㅠㅠ 정말 이거 ...

운영 중인 브랜드 페이지에 대한 페이스북 및 인스타 관련 관리자 추가 및 권한 할당이 필요하여 진행했는데요, 페이스북 제개인 계정(브랜드 페이지 관리자로 지정된 계정) 내메타 비즈니스 수트에서 인스타 쪽 관리자 추가 및 권한 할당 기능이 안 되길래, 확인해보니 페북과 연결된 인스타그램 채널 계정이 로그아웃 처리돼 있어 관리자 권한 할당 등의 설정 기능이 불가한 ...

안녕하세요. 마케터를 꿈꾸는 취업준비생입니다. 메타 광고를 하는 법을 배워보려고 페이스북 계정을 생성하였는데 이용속도가 비정상적이고 커뮤니티 규정을 위반했다고 비활성화가 되었습니다. 저의 셀카를 올리래서 올리고 재고요청을 하였는데 하루 이틀정도 뒤에 삭제처리가 되었어요. 그래서 다른 이메일 계정을 이용해서 계정을 하나 더 만들었는데요. 이번엔 글도 ...

인스타 광고세팅을 하려고 합니다. 3군데에 할건데, 먼저구글계정 2개만든 후 (번호인증 안함) 그걸로 페북가입을 했어요 비즈니스 관리자 사이트에 들어가서, 하나의 계정을 로그인하니 `긴급: 광고 기능에 대한 액세스가 제한되었습니다` 라는 이메일이 몇분있다 오더라구요. 이것도 해결해야하는 문제에 봉착했는데... 문제는! 다른 계정으로 로그인 해도, 먼저 로그인했던 계...

GTM에 페이스북 구매 이벤트 설정 하려는데, 자꾸 태그가 실행되지 않습니다. 뭐가 잘못됐는지 답변해주실 고수분 없으신가요?ㅠㅜ 1.구매완료 페이지 뷰로 설정하려함. 트리거 (purchase-product)가 url에 포함되면 트리거 발동하라고 설정함. 2. GTM태그 - 페이스북 구매 이벤트 설정해 놓음. 3. GTM 트리거 purchase-product 들어가면 트리거 실행 GTM 미리보기 눌러서 구매를 진행해봐도 ...

해외 마케팅 회사를 통해서 페이스북 그룹을 만들었습니다. 생성은 해외마케팅 회사에서 직접 생성하였으며 일정 수준 이상이 되어서, 메인관리자를 저로 등록하고 기존 관리자는 모두 중개자(보조관리자)로 변경하여 관리자는 총 1명 저이고, 나머지는 모두 중개자로 활동중에 제가 갑자기 관리자에서 삭제되는 일이 발생하였습니다. 마케팅회사에서는 관리자를 넘겨줬으...

안녕하세요 현재 페이스북 페이지를 운영하고 있습니다. 제가 광고를 진해하다가 사진과 같이 광고계정에 대해 비활성화 조치가 내려졌는데 광고계정이 제한이 되면서 더이상 광고 계정이 생성이 안되네요 이게 비즈니스 계정까지 제재가 가해져서 비즈니스 페이지 전체에 영향을 끼치는지 궁금하여 질문 올립니다 우연인지 모르겠지만 이 이후로 도달률이 확 떨어지는데,, 비...

일반 광고들은 괜찮은데, 전환 광고만 집행하면 바로 계정이 비활되는 현상이 있네요. 저와 같은 현상 겪는분 계실까요?

현재 피부샵 매장용으로 페이스북 계정을 운영하고 있습니다.이번에 피부샵원장님들 교육 사업을 이제 시작하게 되었습니다. 그래서 현재 사용하고 있는 페이스북 계정에 페이지를 만들어서 운영하는게 나을지 아니면 별도의 페이스북 계정을 만들어서 하는게 나을지에 대해서 조언 부탁드립니다. 그리고 매장용 페이스북 광고를 하고 있고 피부샵원장님 교육 사업도 광고 하...

기존 광고계정이 비활성화되어서 선불잔액 환불받으려고 하는데 고객센터도 없고 일대일 문의도 제대로 남겨졌는지 확인이 불가하네요. 혹시 관련해서 환불방법이나 다른계정으로 잔액 이관경험 있으신 분 있으실까요? 해당 내용 상담창구나 해결법 알려주시면 감사하겠습니다.

광고 계정 영구 정지를 먹어서 몇 가지 질문을 드립니다 ㅜ 1. 현재 광고가 라이브 중인 상태인데. 광고 기능 이용이 차단되어 OFF를 못하고 돈만 계속 나가는 중입니다. 이거 어떻게 광고 종료할 수 있나요 ㅜㅜ???? 광고계정 탈퇴하면 자동으로 광고가 삭제되고 더이상 과금처리가 안될까요? 2. 영구정지먹은 광고계정과 동일한 이메일로 인스타그램, 페이스북, 픽셀, 카달로그...

페이스북 계정이 비활성화 되었습니다 검토요청을 하였지만 시간이 지남에도 검토요청 처리가 되고있지않아서 질문드립니다. 1.새로운 광고계정 광고계정을 새로 생성해서 광고실행을 해볼려고하는데 일각에서는 똑같은 카드명의로 광고를 내면 새로 만들었어도 계정 비활성화가 된다고 했습니다 사실일까요..? 2.검토요청 평균적으로 비활성화 실행이 이루어졌을때 검토요...

안녕하세요. 페이스북 해외 마케터입니다. 페이스북 비즈니스 계정에서 결제 수단 등록시에 라고 뜨면서 신용카드 등록이 안됩니다. 카드 브랜드는 비자입니다. 이 경우에 어떻게 하면 좋을지 알려주시면 감사하겠습니다!

그냥 가볍게 테스트만 해보자해서 시작하다보니 이것저것하게되서 개인계정과 비즈니스계정을 연동시켜버렸습니다. 초반에 막 이거저것해볼때 먹은 패널티때문에 처음으로 페북페이지가 막히고 그것때문에 개인계정, 비즈니스 계정까지막혔습니다. 비즈니스계정은 안막혔는데 개인계정막힌것때문에 같이 막혔어요 ( 개인계정으로 페이지만들어서 연동해버렸어요 ;) 그래서...

페이스북 페이지의 배너 크기와 프로필 사진 크기가 궁금합니다 PC에서 배너,프로필 사진을 하면 모바일에서도 자동 적용되나요?

안녕하세요! 페이스북 광고관리자로 회사 여러 계정을 운영하고 있는데요! 동일한 영상 소재의 광고를 두 개의 인스타 계정에 각각 업로드하고, 각각 해당하는 광고계정에서 광고를 태웠습니다. (예 : A매체 -A매체 광고계정, B매체-B매체 광고계정) 동일한 광고 셋팅 값과, 광고 시작 시간, 종료 시간, 광고예산이 모두 같은데 광고 성과가 차이가 많이 납니다. 둘다 영상조회 목적...

현재 상황 페이스북 계정 비활성 가지고 있는 비즈니스자산 3개(A,B,C로 명칭) 각각 페이지 + 인스타그램 연결되어있음 페이스북 운영X 인스타그램 메인 페이지는 삭제해도 상관없는 상황입니다 현재 상황입니다 개인계정 : 비활성화

안녕하세요 페이스북 shop을 만드는 과정에 커머스 계정이 승인되야 shop이 게시가 되는데 저는 비활성화를 신청한적도 없는데 이렇게 비활성화가 걸려있습니다 ㅠㅠ 어떻게 해야하나요..? 그리고 예전에 만든 페이지에서는 스마트스토어 링크를 shop에 연동하여 사용 하고 있는데 아이디랑 비밀번호를 못 찾아 새로 만들어서 shop을 개설 하려하는데 인터넷에 찾아보니 스마트스토...

인스타그램 샵 개설을 위해 페이스북 페이지를 생성한지 약 2달의 시간이 지나고 있습니다. 하지만 샵 개설은 검토 요청을 수차례 진행해도 개선이 되지 않으며 고객센터를 통한 상담에서도 도움을 줄 수도 없고, 어디가 문제인지도 알려줄 수 없고, 검토를 계속 하라고만 합니다. 그러던 중 광고를 집행해야 할 일이 있어 진행을 했고 5일간 잘 진행이 되다가 갑작스럽게 정책 ...

페이스북 식스샵에 연동하려고 하자마자 비활성화 걸리고 신분증 보내라길래 보냈는데 계속 이렇게 되네요... 아마 제가 계정이름을 바꿔서 그런거 같은데 .... 가족계정이라 조금 불편하실까봐 바꿨는데 신분증이랑 이름이 매치가 안되서 그러는건가요? 일단 계정 이름 옆에 제대로 된 이름 (김XX) 이렇게 수정했는데도 그러네용 ㅠㅠ 이름은 KIM ~~~~ 이렇게 써놓고 KIM~~~~(김XX)...