안녕하세요. 페북 고수님들께 문의드립니다. 회사 페이지를 만들고 오픈 했는데요, 모바일에서 페이지 링크타고 연결됐을 때 페이지는 안보이고 로그인하라는 창만 뜹니다.(모바일 크롬에서 로그아웃 상태) 다른 회사 페이지를 보니 로그인 버튼은 아래 작게 뜨고 윗부분에는 회사 페이지가 보이더라고요. 현재 상황> 1. 제가 비즈니스 관리자를 만들고 여기서 페이지를 생성,...

안녕하세요, 페이스북 페이지 삭제 오류를 겪고 있는데 비슷한 오류를 겪으신 분이 있으시거나, 해결 방법 혹은 컨택포인트라도 알고 계신 분 있으시다면 말씀부탁드립니다. 페이스북 페이지 게시물을 삭제하거나 보이지 않게 조치하려고 하는데, 16년도에 업로드한 게시물 20개 이상이 하나도 삭제되지 않습니다. 관련해 무언가 상호작용을 하려고 하면 오류가 뜹니다. 다른 ...

혹시 다른 브랜드 계정 운영하시는 분들은 페이스북 관리자페이지에서 인스타그램 예약 기능을 이용하고 있습니다. 영상을 피드로 예약 시에는 문제가 없는데 (pc에서 예약하고 있습니다.) 영상을 스토리로 예약 시에는 잘 업로드가 되지 않네요. 로고가 일부 짤린다던지 (1024*1280 사이즈로 편집하고 있습니다. 아니면 최초 화면이 약 5초 멈춰있다가 다시 재생이 돼요. 다른 분들...

인스타그램에 업로드한 슬라이드형 게시물에 대해 좋아요를 늘릴 목적으로 광고할려고 하는 데 광고관리자 목표에서 참여 목표는 단일 게시물만 되더라고요... 혹시 슬라이드형인데 참여도 높일 수 있는 광고 셋팅법이 있을까요?

페이스북 자사 공식 페이지 관리자 권한을 얻었습니다. 이후 비즈니스계정을 생성하여 엑세스 권한 또는 페이지 소유권 요청을 하고 나머지 직원들을 초대하려하는데 페이지와 인스타그램 계정을 추가하려고 하면 이미지와 같이 오류가 계속 반복되네요ㅜㅜ 이유를 알 수 있을까요? 일주일째 고통받고있습니다ㅜㅜㅜ

갑자기 메일이 와서 확인해보니 이렇게 떠 있네요. 커머스를 이용하지도 않는데 왜 이런 메세지가 뜰까요? 눌러봐도 수정하는 곳이 없습니다. ㅠㅜ. 어떻게 해야할까요?

페북/인스타 광고를 집행하고 있는데, 타겟은 넓게 설정하고 세부타게팅은 별도로 하지 않았습니다. 예산도 넉넉하게 잡아두었는데, 왜 노출이 제 예산만큼 많이 잡히지 않고 조금씩만 잡힐까요?ㅠ 여러 소재로 테스트 해보고있는데도 계속 이러네요

현재 광고 대행 및 플랫폼사를 운영하고있습니다. 일부 클라이언트 중, 회사 규모가 상당한데도 불구 페이스북(메타) 전환 API(Conversion API)를 도입하지 않은 고객사가 있어 설치 대행 업체를 찾고 있습니다. 메타 세일즈팀에서 알려준 업체도 있으나, 직접 저희가 견적을 받아 설치 대행을 의뢰드리고싶습니다. 해당 광고주의 업종은 온라인 컨텐츠 판매(웹툰)이며, 저희가 직접하...

안녕하세요 .선생님들. 지난 주에 올린 캠페인 하나가 광고 관리자에서 보면 보였다 안 보였다 합니다. 모바일로 확인하면 활성화된 상태로 잘 보입니다. 다른 캠페인들은 이런 경우 없었는데...이유가 뭘까요?.. 괜히 정지당할까봐 무섭습니다ㅠㅠ

안녕하세요. 기업대표대상으로 광고를 진행해야합니다. 사업자번호만 넣으면, 기업(법인)대출(tcb대출포함)정보, 4대보험절감금액, 경정청구(세금환급),고용지원금 정보를 한번에 보여주는 서비스를 준비중입니다. 1차로 광고할 내용은 법인대표, 중소기업 개인사업자 대표대상으로 기업대출광고를 페이스북과 유뷰트에서 진행하려고 합니다. 관련하여 기업대표대상으로 광고...

계좌 잔고가 비어있어서 결제 실패가 되었다가, 계좌 잔고 채우고 시간이 지나도 자동결제가 안되어서 광고계정에 들어가서 임시 인증 다시 시도를 하고 정상적으로 승인 처리가 되었습니다. 결제 실패 금액 33만원 임시 인증 다시 시도후 계좌에서 빠져나간 금액 31만원 결제 활동에서는 33만원이 아직도 결제 실패로 나오는데 이건 결제가 안된건가요? 다른 결제 빠질게 없었거...

안녕하세요, 작년 10월부터 뷰티쪽 영상광고 시작 후 초반부터 퍼포먼스가 잘나와서 직전환값 5천원~1만원대/cpm7천원~만원이하 계속 나오다가 최근에 어드벤티지플러스을 해보려고 이것저것하다가 머신러닝이 개박살나서 직전환도 엄청오르고/ cpm도 두배넘게 올랐는데 어쩌면 좋을까요..2달가까이 최적화도 오래 시켜보고 예전처럼 셋팅도 바꾸어 봤는데 뭘해도 머신이 예전처...

메타 트래픽 캠페인 집행 중 궁금한 사항이 있습니다. 메타 트래픽 광고 더보기란 클릭시 유튜브 동영상으로 전환 유튜브 영상 내 더보기란에 구매 URL 삽입 구매 사이트로 넘어감 입니다. 궁금한 점은, 유튜브 동영상도 구매사이트 내에도 메타 픽셀을 심지 못한 상태인데, 구매 전환값 ~~~원 이 발생하여 의아한 상태입니다..! 구매전환값이 잡히는 이유가 뭘까요??

메타 광고 계정 중 하나가 결제가 계속 되질 않습니다. 저희가 광고 계정 여러개를 운영중이고 모두 동일한 카드로 결제를 하고 있는데 잔액이 없는 것도 아닌데 하나의 계정만 결제가 되질 않는데 이러셨던 적 있으신가요? 계정이 막힐까 두렵네요.. 메타쪽에 지원 요청을 하긴했는데 답변이 계속 없어서 문의해보아요..ㅜㅜ

페북전화 상담받았어요. 매출 전환 목표 광고를, 장바구니 담기 기준으로 해서 하루 3만원으로 7주일은 시험해봐라 말하는데, 주 21만원씩 지출해서 효과 없으면 그때 상품을 바꾸거나, 광고컨텐츠 바꾸기엔 지출이 커지는거 아닌가요? 다른 대안이 있을까요? ;

5일에 광고 실행하고 현재 진행중인데 결과를 볼 줄 몰라서요.. 잘 실행되고 있는 거 맞나요..?하루 2만원으로 세팅하였습니다.

혹시 페이스북 카탈로그 광고 할때 카탈로그를 픽셀로연동해야만 가능한가요? 아니면 데이터피드나 수동 업로드를 해도 가능한가요?? 해보신 분 계실까요??

페이스북 그룹의 인사이트 페이스북이 기본으로 제공해주는 인사이트 외 상세로 보고싶은데 확인하는 방법 없을까요? 페이스북 > 그룹> 인사이트 게시물을 상세 분석해보고싶은데 엑셀 다운로드 시 추출되는 게시물은 인기게시물 (28일) 순으로만 뽑히고있어요.... 인사이트를 더 자세하게 보는 방법 있나요? 제발알려주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요 페이스북 광고비 수수료 과금 사유로 질문드립니다. 꼭꼭 답변부탁드립니다ㅠ ㅠ 페이스북 인스타 광고비를 기존에 360,000원씩 국내결제 승인으로 되어 수수료 과금된게 없이, 충전금액과 실제 지출된 금액이 360,000으로 동일했는데요 갑자기 해외결제승인으로 바뀌면서 소액이지만 천원단위로 수수료가 부과 되었어요. 영수증 결제 주소지도 기존에는 [국내NHN한국...

페이스북 광고를 잘 하고 있었는데 며칠 전부터 데이터가 다 첨부파일처럼 하나도 안 찍힙니다. 오늘 활동 중이던 것도 데이터가 틀리고요. 제일 최근에 광고 종료된건 데이터 잘 찍히다가 종료되자마자 수치가 다 없어졌고요. 쿠키를 삭제해도 동일합니다.